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系统规划与管理师案例分析每日一练试题(2019/7/8)
来源:信管网  2019年07月09日  【信管网:项目管理师专业网站所有评论

系统规划与管理师案例分析当天每日一练试题地址:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29

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系统规划与管理师案例分析每日一练试题(2019/7/8)在线测试:www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=29&day=2019/7/8

系统规划与管理师案例分析每日一练试题内容(2019/7/8)

阅读以下说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
企业的IT管理工作有三层架构:IT战略规划、IT系统管理和IT技术及运作管理。IT系统管理位于中间,起着承上启下的核心作用。IT系统管理是IT的高效运作和管理,而不是IT战略规划。IT战略规划关注战略层面的问题,IT系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动,两者的性质不同,目标也不同。

【问题1】(4分)
写出企业IT系统管理的基本目标。
【问题2】(2分)
在IT系统管理中,用于管理的关键IT资源包括计算机、打印机、扫描仪、操作系统、中间件、通信线路、企业网络服务器以及企业生产和管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等。这些用于管理的关键资源,可以归为哪四类?
【问题3】(6分)
IT系统管理的通用体系架构,可以分为哪三个部分?请简要说明。
【问题4】(3分)
系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本/收益分析,提高IT投资效益。企业IT预算大致一可以分为三个方面:技术成本、服务成本和组织成本的预算,而且每项成本所包括的具体内容也不相同。图5.1的左边为三项成本,右边为三项成本的具体项目。请按图5.1中的示范,用箭线表示他们的对应关系。

信管网试题答案与解析:www.cnitpm.com/st/3090324594.html

信管网考友试题答案分享:

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【问题1】it系统管理的基本目标:it系统管理确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动。 <br>【问题2】可以分为:硬件、软件、网络设备和耗材 <br>【问题3】 <br>【问题4】技术成本:基础设施、软件开发与维护、硬件 <br>         服务成本:故障处理、帮助台支持 <br>         组织成本:日常开支、会议

信管网persiancat:
问题1:提高it运作管理、提高it系统的有效性
问题2:硬件、软件、网络、文档
问题3:
问题4:技术成本:基础设施 硬件 
       服务成本   帮助台支持 故障处理 软件开发与维护
       组织成本:日常开支、会议

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