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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2019/4/14)
试题三(15分)
阅读以下说明,请回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司,运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目,积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期,有些工作尚未规范,某些项目存在质量问题。
公司管理层决定采取措施,加强质量管理工作。这些措施包括:提高公司的技术和管理人员素质,专门招聘了几名有经验的项目管理人员,然后成立了专门的质量管理部门,委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经历,全面负责公司的质量管理。
【问题1】(6分)
项目经理就项目质量保证活动基本内容向陈工请教,请问陈工应如何回答?
【问题2】(3分)
陈工对质量管理的办法、技术和工具进行了整理,主要包括:传统的检查、测试、(A)和6σ。另外,业界在开展全面质量管理的过程中,通常将(B)、流程图、直方图、检查表、散点图、(C)和控制图称为“老七种工具”,而将相互关系图、亲和图、(D)、矩阵图、(E)、过程决策程序图和(F)称为“新七种工具”。
请你将上面的叙述补充完整(将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内)。
【问题3】(6分)
公司任命张工为项目的项目经理,针对项目质量控制过程的基本步骤,陈工可对张工提出怎样的指导性建议?
信管网考友试题答案分享:
信管网中国移动考友:
质量保证通过用规划过程预防缺陷,或者在执行阶段对正在进行的工作检查出缺陷,来保证质量的确定性。抽样统计。老七中工具,因果图,流程图,核查表,帕累托图,直方图,控制图和散点图。新七中工具,亲和图,过程决策程序图,关键图,树形图,优先矩阵,活动网络图和矩阵图。全员参与建立符合项目实际情况管理需要的质量体系文件,文件确认并发布后,项目组必须严格执行,设置质量管理人员进行检查监督,实施中不适合的地方再不断修正完善
信管网湛蓝色:
问题1.质量保证活动有质量审计和过程分析。生产产品过程是否遵循质量标准和规范。
<br>问题2.审查 帕累托图 因果图
<br>问题3.确定质量标准和规范,制定质量管理计划,对过程实施质量保证,对产品.结果进行测试、检查、审查,对不符合产品质量标准进行纠正。
信管网赵文丹:
1.依据质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标等
利用质量管理和控制工具
对项目过程进行检查、评审
对项目过程进行分析
实施质量保证活动。
2、
a统计抽样
b因果图
c帕累托图
d优先矩阵图
e树状图
f
3
依据工作绩效数据、质量核对单、质量测量指标等对阶段性成果进行检查。
可以利用7种质量控制工具。
确认阶段性成果的正确性。
信管网文俊毛线:
1.项目质量保证活动基本内容
<br>制度,组织机构,人员,工作计划,经济,合同管理。
<br>2.
<br>3.基本步骤
<br>质量控制计划,
信管网smuik:
1、制定标准、流程、方法技术、建立质量保证体系
2、抽样统计,因果图,帕累托图,树形图,活动网络图
3、
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