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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2019/3/20）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/3/20

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2019/3/20）

试题四（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。
【事件1】鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状，默许了项目组这样的做法。
【事件2】由于项目进度滞后，为了节约招标时间，项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判，通过邀请招标的方式与两家企业谈判，并确定了最终供应方。
【事件3】企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作，小王认为目前项目在管理方面存在很多问题，特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视，虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责，但还是提出了自己的建议。
【问题1】（6分）
在事件1中，项目组的做法是否恰当？小刘作为质量保证人员，应做好哪些工作？
【问题2】（5分）
结合事件2中的相关内容，请说明项目组的做法是否合适；并简要指出小刘作为质量保证人员在项目采购中应具体负责哪些工作。
【问题3】（4分）
结合事件3，请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。

信管网veiven_26：
事件1中，项目组的做法不恰当。小刘作为质量保证人员，应严格执行质量管理工作，并做好相关干系人的沟通工作。 ＜br＞事件2中，项目组的做法不合适。小刘作为质量保证人员在项目采购中应严格遵守采购程序，对项目经理的决定提出自己的意见建议。 ＜br＞事件3,，对于团队沟通状况

信管网马朵：
1、不恰当，应该是有了质量手续，在开展后续工作，应该有项目的章程，包括项目预算、人员安排、工期，质量控制。小王应该按照质量要求开工，项目说明书。 ＜br＞2、不合理，不应该由项目经理决定对“部分产品”，应该有项目委员会决定，征求甲方的意见。 ＜br＞3、按职责划分，召开推进会议，形成会议记录，就需求方面统一需求，与甲方各部门负责人沟通并做出时间限制要求。

信管网flyingplus：
1，不正确。 ＜br＞建立质量保证体系 ＜br＞编制质量管理计划 ＜br＞编制质量保证计划 ＜br＞对人员进行质量意识培训 ＜br＞对项目进行质量监督和管理 ＜br＞2，不正确， ＜br＞需要至少与三家进行谈判 ＜br＞对采购过程、谈判过程、设备到货、检验、验收负责 ＜br＞3，团队沟通需要项目经理主导 ＜br＞   可以采用x理论、y理论 ＜br＞   5个层次 ＜br＞   谈判，妥协，撤退 ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞ ＜br＞