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案例问题:请结合本案例分析该项目在质量管理方面出现了哪些问题?
来源:信管网 2018年11月13日 【所有评论 分享到微信
2012年下半年软考高级信息系统项目管理师下午案例分析真题试题三
案例问题:请结合本案例分析该项目在质量管理方面出现了哪些问题?
案例背景
小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员,他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排,按时做好检查,发现问题随时汇报。
项目启动后,由于进度紧张,项目组经常加班,小赵在质量检查中,总会遇到这样那样的问题,例如,计划时间点已到,工作却没有按时完成,因此,无法开展检查;相关人员工作太忙,无法配合检查等。不久,项目组成员对小组的工作颇有怨言,说他不懂技术,还得浪费时间跟他解释,有的还说进度已经这么紧张了,他不帮忙却来添乱。小赵很无奈,将这些情况汇报给项目经理李工,李工也觉得比较棘手,要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。
项目组在超负荷运转中完成了编码任务,虽然天天加班,但进度还是延误了20%,此时己经不能按原计划开展测试工作,项目经理李工决定调整计划,不划分测试阶段,将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后,头一轮测试刚开始就出现了致命错误,导致测试元法继续,李工只好让开发人员先修复软件,之后再提交侧试,随后的测试过程更加混乱,由于模块由不同人员开发,需要不同的人来修改,常常是已修复的BUG,在修复其他的BUG之后又再次出现,开发人员不停修改,项目交付时间临近,程序中还有大量BUG没有修复。
[问题]
请结合本案例分析该项目在质量管理方面出现了哪些问题?
案例问题参考答案(仅供参考,信管网标准答案及试题解析请查看下面链接):
(1)没有建立相应的质量保证体系。
(2)项目缺乏质量标准和质量规范。
(3)没有制定和实施质量管理计划,
(4)质量保证人员小赵经验不足。
(5)项目进度计划安排过于紧张,或进度计划制定不合理。
(6)项目在整体的沟通上存在问题,小赵得不到有力的支持。
(7)测试阶段的工作和方法安排不舍理。
(8)项目中的配置管理和变更控制工作没有做好。
查看该案例完整试题与信管网参考答案:http://www.cnitpm.com/st/39421358.html
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