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案例问题:该项目在项目管理方面存在哪些问题?
来源:信管网 2018年11月13日 【所有评论 分享到微信
2012年下半年软考高级信息系统项目管理师下午案例分析真题试题二
案例问题:该项目在项目管理方面存在哪些问题?
案例背景
某项目是一个新产品开发项目,项目计划开发周期为12个月,项目团队有11个人,包括:项目经理1人,开发工程师5人,测试工程师2人,文档工程师1人,配置管理1人,SQA1人。
项目于2010年7月1日开始,项目计划如下:需求分析一个月,总体设计一个月,详细设计二个月,编码五个月,测试一个半月,文档准备、客户验收测试半个月,修改BUG并发布半个月,项目开工后,项目团队充满激情地努力工作,项目经理也非常有信心按期完成该项目,并在开工会上公布了该项目的考核与激励制度。
2010年8月1日,项目组按期完成《需求规格设计说明书》;2010年9月1日,按期完成了总体设计。
此时,市场部提出,最近有几名客户都问到这个产品了,9月份可能有客户要看演示的DEMO,需要加快开发进度,问项目经理是否可以先开发DEMD,详细设计后后面再补充,先把产品的原型做出来。
项目经理经过与项目组与项目管理部协商,决定去掉详细设计这个环节,直接进入产品的编码阶段,安排开发工程师根据总体设计负责各自模块的开发工作。
5名开发工程师组成成的开发小组进入非常忙碌的编码阶段后,经常加班加点,开发过程中,由于原来制定的计划已完全被打乱,SOA无法再根据原来的质量保证计划进行跟踪,项目组其他人员也已无法发挥作用。
2011年2月15日,项目经理向公司管理层反映这个项目存在的问题,市场部提的需求有部分不能实现,遇到了技术瓶预,而且有团队成员要离职,为此由项目管理部组织会议,对新增的部分需求进行评审,包括研发总监、研发副总裁在内,最终决定产品要继续开发,确定关键技术问题的解决时间为2611年3月15 日,其他工作继续进行。
遗憾的是,关键技术问题一直到5月1日才解决,这时已有2名开发人员因为信心问题而离职,项目经理除了要考虑项目进度外,还要考虑项目资源,由于此时其他项目任务也很重,公司资源很紧张,他不得不重新招聘开发人员。
等项目经理招到2个新人后,已是2011年6月15日,这本应是项目计划中系统侧试结束的关键里程碑,但现在编码任务至少还需要1个月,在公司的月度会议上,项目经理向包括总裁在内的各位高层领导做了汇报,并因为项目进度延迟受到了批评。
2011年8月1日,测试部终于拿到了系统的第一个测试版本。
2011年10月20日,系统终于开发和侧试完毕,测试部输出最终的测试报告,同意该产品向市场发布,所有的文档,包括《详细设计》、《需求规格说明书书》、《产品说明书》等还没有上传到配置库。
[问题]
该项目在项目管理方面存在哪些问题?
案例问题参考答案(仅供参考,信管网标准答案及试题解析请查看下面链接):
(1)项目团队的组成中没有专门负责需求分析和设计的人员。
(2)项目计划的粒度粗,难以进行准确的控制。
(3)项目执行过程中未经评审和批准就调整了项目的计划。
(4)在变更后的计划中没有考虑SQA的工作要求。
(5)没有进行充分的风险评估,在项目中期才发现项目中存在无法解决的关键问题。
(6)项目中的团队建设存在问题,导致人员因为信心问题而离职。
(7)与管理层的提前沟通存在问题,导致遭到领导的批评。
(8)项目文档的配置管理缺失,会使项目交付不完整。
(9)进度控制失效,比原计划推迟。
查看该案例完整试题与信管网参考答案:http://www.cnitpm.com/st/39411357.html
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