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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/6/19）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/6/19

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/6/19）

试题四（15分）
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
B系统集成公司拟承建某大型国有企业A单位的一个信息系统项目。该项目有A单位信息中心负责。信息中心主任赵某任甲方经理，B公司委派项目经历杨某负责跟进该项目。经初步调研，杨某发现该项目进度紧，任务中，用户需求模糊，可能存在较大风险。单B公司领导认为应该先签下该项目，其他问题在项目实施中再想办法解决。A、B双方很快签订了一份总价合同。在合同中，根据赵某提供的初步需求说明，简单列出了系统应完成的各项功能的性能指标。杨某根据合同制定了项目的范围说明书。
可是随着需求调研的深入，杨某发现从A单位一些业务部门活动的用户需求大大超出了赵某所提出的需求范围。杨某就此和赵某进行了沟通。杨某认为需求变化太大，如果继续按合同中所规定的进度和验收标准实施将非常困难，要求A单位追加预算并延长项目工期。而赵某认为这些需求应经包含在所欠合同条款中，并且这是一个固定预算项目，不可能在增加预算。双方对照合同条款逐条分析，结果杨某发现这些条款要么太粗，不够明确，要么就是双方在需求理解上存在巨大差异。
杨某将上述情况汇报给了B公司主管领导，主管领导认为A单位为公司大客户，非常重要，要求杨某利用合同条款的模糊性，简化部分条款的功能实现，以保持成本和进度不变。
【问题1】（6分）
在本案例中，B公司在合同管理方面存在哪些问题？
【问题2】（5分）
结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”）
（1）合同确定了信息系统实施的管理的主要目标，是签约双方在工程中各种经济活动的依据。    （√  ）
（2）合同开始生效以后，对于某些未约定或者约定不明确的内容，合同双方可以通过合同附件进行补充。   （√  ）
（3）如果承建方交付的工作成果经过了建设方得验收单实际不符合质量要求，则应该由建设方承担采取补救措施所产生的全部费用。   （X  ）
（4）承包人通常愿意签订总价合同以便能够通过节约成本来提高利润。   （X  ）
（5）合同变更的基本处理原则是“公平合理”。   （√  ）
【问题3】（4分）
题干说明中的最后一段中，B公司主管领导对项目实施的要求是否妥当？你认为杨某应如何处理才能吧合同管理的后续工作做好。

信管网phoebe23404：
问题1：
1. b公司仅因为a单位为国有大型企业就忽视项目的进度要求和需求范围，只求签订合同拿下项目。
2. 后又因进度实在紧张，需求范围太广，利用与a单位签订合同条款的模糊性简化功能实现难度，为追求成本不超标，按进度交工等目的，放弃了项目质量。
问题3：
1. b公司主管领导对项目实施的要求不妥当，不可以只顾进度要求及成本控制目标而故意忽略项目质量，而且该主管领导还刻意利用合同条款的模糊性钻项目空子，本身就缺乏道德和诚信。
2. 杨某首先需要将能够确定的需求尽快确定，避免发生需求变更再次扩大需求范围；申请增加人手，保证项目进度及质量；合理安排每个阶段的工期，可适当安排加班确保项目按期交工；在保证项目进度的前提下，尽量保证确定需求的功能实现；对于过于笼统模糊的需求暂不实现。

信管网wdmzhqr：
问题一：
1、在用户需求模糊的情况下不应该签订总价合同；
2、杨某根据合同制定了项目的范围说明书没有经过a公司负责人的签名确认；
3、乙方利用合同条款的模糊性，简化部分条款的功能实现，以保持成本和进度不变；
4、项目缺乏合理的计划，实施过程没有控制；
5、合同管理缺乏科学严谨，对于约定不明确的内容可以补充
问题二：
✔、✔、✖、✖、✔

信管网13426067691：
1 范围不明，变更流程没有，需求模糊选择的合同价款方式不合理，没有明确的责任划分
3 不恰当   召开会议与甲方进行沟通，明确项目范围，明确变更流程，明确责任义务，确认已完成工作，确认未完车工作清单 管理合同变更