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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/6/18）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/6/18

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/6/18）

试题四（15分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某企业A承接了某一中心城市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。
【事件1】鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前项目成本超支、进度滞后的现状，默许了项目组这样的做法。
【事件2】由于项目进度滞后，为了节约招标时间，项目经理决定对部分产品的采购实行竞争性谈判，通过邀请招标的方式与两家企业谈判，并确定了最终供应方。
【事件3】企业A另委派小王负责该项目的质量管理工作，小王认为目前项目在管理方面存在很多问题，特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视，虽然小王认为改善团队沟通不应该是他的职责，但还是提出了自己的建议。
【问题1】（6分）
在事件1中，项目组的做法是否恰当？小刘作为质量保证人员，应做好哪些工作？
【问题2】（5分）
结合事件2中的相关内容，请说明项目组的做法是否合适；并简要指出小刘作为质量保证人员在项目采购中应具体负责哪些工作。
【问题3】（4分）
结合事件3，请简要叙述小王就项目团队沟通状况可提出哪些改善建议。

信管网李贵恺：
1.不正确：1.保证质量符合企业a的要求，2.建立好沟通管理计划，找到项目干系人对项目的需求，制定项目管理计划，3.制定进度控制计划 随时监控进度的快慢。4.对项目的质量定期进行评估绩效，不合格的进行相应的措施进行修改。
二：不合适：因为此项目的承建方是企业a，这样做法是倒买倒卖，说明承建方a没有这个能力做这个事。负责采购物品的质量·价格是否合适采购进行招标的商家进行比较。
三：进行一个融洽的工作范围2.保证团队之间的问题处理是没有矛盾的。3.应该制定西干系人管理计划，明白项目的需求有哪些。4.及时向干系人进行绩效报告，没事就去沟通，有问题就去问，避免出现镀金和返工.

信管网seven20160727：
问题1
项目团队做法只考虑了项目进度和成本，没有考虑项目质量。质量保证人员应该确认项目质量计划、质量保证、质量控制。
问题2
不太合适。竞争向谈判并不能充分了解各种产品和供应商的优劣势。小刘作为质量保证人员应该进行质量控制和质量保证，把关最终供应商的质量。
问题3
1、识别干系人，制定沟通计划
2、绩效评估
3、项目干系人管理
可采取多种方式，正式非正式，书面或口头形式。采用会议记录形式效率更高。