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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2018/5/20）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/5/20

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2018/5/20）

【试题三】
阅读以下说明，根据要求回答问题1-问题3
【说明】
小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发经历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。
项目启动后，由于进度紧张，项目组经常加班，小赵在质量检查中，总会遇到这样那样的问题，例如，计划时间点已到，工作却没有按时完成，因此，无法开展检查；相关人员工作太忙，无法配合检查等。不久，项目组成员对小组的工作颇有怨言，说他不懂技术，还得浪费时间跟他解释，有的还说进度已经这么紧张了，他不帮忙却来添乱。小赵很无奈，将这些情况汇报给项目经理李工，李工也觉得比较棘手，要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。
项目组在超负荷运转中完成了编码任务，虽然天天加班，但进度还是延误了20%，此时己经不能按原计划开展测试工作，项目经理李工决定调整计划，不划分测试阶段，将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后，头一轮测试刚开始就出现了致命错误，导致测试元法继续，李工只好让开发人员先修复软件，之后再提交侧试，随后的测试过程更加混乱，由于模块由不同人员开发，需要不同的人来修改，常常是已修复的BUG，在修复其他的BUG之后又再次出现，开发人员不停修改，项目交付时间临近，程序中还有大量BiJG没有修复。
【问题1】
请结合本案例分析该项目在质量管理方面出现了哪些问题？
【问题2】
请结合本案例简要阐述在项目中，作为项目经理应如何做好质量管理？
【问题3】
根据以上案例描述，项目的测试过程至少应分为哪几个阶段？

信管网浙江省杭州市电信考友：
质量管理时间不够，规划质量管理过程没有变更做好记录，测试人员与其他组成员相互无法交通，项目经理不重视质量测试，忽视质量保证过程，对控制质量过程不重视，不进行分段测试项目模块进度

应该做好规划质量管理，使用专家判断手法，引入头脑风暴，处理冲突等技术，在项目过程中，不断使用质量监控手段，实施每个模块都要走的质量审计等过程，进行单元测试，检查各模块存在的问题，并修正，最后进行集成测试，调试各个功能模块。和各部门落实质量目标，落实到各人。

单元测试
集成测试
系统测试

信管网绿茵豪门：
答题1
1、小赵不具备qa的条件
2、没有让开发对团对qa的重要性有比较高的认识
3、没有对开发团队进行质量管理的相关培训 对qa的认识不足
4、没有进行风险识别和风险控制
5、没有整体项目管理计划
6、没有进度管理计划
7、小赵没有履行好qa的工作 导致测试出现问题

答题2
1、首先制定整体项目管理计划
2、制定质量管理计划
3、强调qa在团队中的作用 授权
4、对项目团队进行质量管理培训
5、各阶段测试 要有测试计划和测试标准 测试完毕后要得到甲方确认
6、没有做好wbs分解 和人力资源矩阵 每个人的工作不清晰
7、出现重大事故 应该请示领导 已得到帮助
8、质量出问题的时候 应该调整资源 已帮助解决质量问题

答题3
测试 计划 编码测试 集成测试 系统测试 验收测试

信管网怀莲帝子：
问题1
1.没有制定质量管理计划；2.质量工作人员缺乏经验；3.进度规划不合理；4.缺乏有效沟通；5.团队没有形成对质量管理的重视；6.质量管理人员缺乏足够的权限；7.质量管理人员配备不够完善；8.项目经理没有做好冲突管理；9.缺乏质量审计；10.缺乏阶段性检查；11.缺乏有效的变更控制；12.测试工作没有遵循项目周期；13.缺乏有效的质量保证和质量控制。
问题2
1.做好质量管理规划，制定质量管理计划，明确质量测量指标和质量核对单；
2.提高质量管理工作的权重，加强对质量管理的重视；
3.实施质量保证，执行质量审计，定期检查质量；
4.加强沟通；5.加强质量控制，加强变更管理。
问题3
单元测试、集成测试、系统测试和验收测试4个阶段。

信管网狼针：
缺乏全员参与质量管理意识，需要培训员工质量管理管理意识。 选择合适的质量管理 人员，并对其工作给予支持。 进度、范围、人力等其它方面不完善导致当前质量管理落后。 配置管理缺失，文档缺失，

信管网浅雨微眠：
问题1 ； ； ；
1 ；专职质量管理人员开发经验不足 ； ；2.未制定详细的质量管理计划 ； ；3.项目组成员对质量问题没有足够重视，质量保证工作难以开展 ；4.质量控制阶段发现项目成果没有满足质量标准时，没有及时提出变更请求 ； ；4. ；没有明确的质量度量指标导致质量保证及质量控制过程难以开展 ； ；5没有质量检查单方便对质量过程执行情况进行核对 ；5没有及时的工作绩效信息和可交付物，无法顺利进行质量控制
问题2
首先依据项目范围说明书，项目管理计划，企业环境因素和组织过程资产通过成本效益分析，基准比较，质量成本，实验设计等工具制定说明如何进行质量管理过程的质量管理计划，质量度量指标，质量检查单，过程改进计划等 ； ；二，执行质量保证过程 ；依据质量管理计划，质量度量指标和过程改进计划，质量控制测量等输入依据质量审计和过程分析等工具，确保采用合理的质量目标和操作性定义过程，输出推荐的纠正措施，请求的变更，并更新组织过程资产和项目管理计划 ；三执行质量保证 ；其输入主要有质量管理计划，质量度量指教，质量检查单，工作绩效信息，可交付物和批准的变更请求，工具与技术因果图