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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2017/10/12）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/10/12

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2017/10/12）

试题一(25分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖"，并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间，为了激励士气，经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格，很多餐票都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好歹也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。

[问题1](6分)

请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2](12分)

针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的Y 型管理风格有效地管理项目？

[问题3](7分)
请用200 字以内文字叙述钱某的单位及钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系。

信管网lymlin：
1：在项目初期盲目宣布奖励政策，且项目验收后未兑现；
   施工人员问题导致的费用不应当项目费用进行报销，奖惩制度不严谨。

2：团队建设应：设定奖惩分明的制度；积极调动项目组成员的积极性；兑现奖励承诺。
  
3：

信管网贵州省移动(全省通用)考友：
问题1:只有奖励制度，没有惩罚制度；钱某的管理制度与单位领导的管理制度不一致；没有根据公司的实际情况设置管理制度。
问题2:制定质量管理制度；制定奖罚分赏制度；
问题3:为员工提供相应的培训；加强沟通管理。

信管网luanmiaoh4：
1、没有制定明确的项目人力资源管理计划；没有考虑到新技术对项目实施产生的风险；管理的团队使用的y型风格没有考虑公司领导的x型风格；不合公司要求的聚餐活动不应组织，团建可以考虑其他方式；施工人员技术不过关烧坏电源，应该查明原因，并咋今后工作中避免，而不仅是悄悄报销处理；不应在没有公司政策支持的情况下随意向员工许诺奖励。
2、使用人际关系技能影响团队成员，给团队成员进行培训，进行团队建设活动（吃饭、唱歌、旅游），建立基本规则，集中办公，制定沟通管理计划加强交流，认可和奖励积极的行为，使用认识测评工具了解团队成员的优势和劣势。y理论假设人们都喜欢工作，并从工作中得到满足；外来的控制和处罚对人们实现组织的目标不是一个有效的办法，下属能自我确定目标，自我只会和自我控制；适当条件下，人们愿意主动承担责任；大多数人具有一定的想象力和创造力；现代社会人们的智慧和潜能只是部分的到了发挥。
3、在使用新技术开发项目时，应该谨慎评估其对项目的影响。