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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2017/9/8）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/9/8

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2017/9/8）

试题三
     阅读以下说明，请回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
    某系统集成商A两年前通过了ISO9000认证，并能够按照要求持续改进，不断提高质量管理水平。
    近期，该公司承担了某自然灾害预警系统项目。由于项目时间紧张，上线任务迫切，经过管理层讨论，决定临时简化流程，在开发阶段集中对质量进行把关。
    由于以前做过类似的项目，为了节约时间，项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路，对历史上类似项目的相关文档进行修改后，立即进入编码阶段。编码完成后，为争取系统提前交付，匆忙进行测试，并上线试运行。
    系统试运行中，各种错误不断涌现。到目前为止，延期半年还没有交付，严重影响了用户满意度。
【问题l】（5分）
   结合本案例，分析该项目在质量管理方面可能存在的不足，并简述项目质量管理的流程。
【问题2】（8分）
     (1)面对该项目现状，你作为该项目的项目经理，请提出下一步的应对措施（5分）。
     (2)软件的质量保证与控制涉及一系列术语，其中，确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程是  (  A  )；在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程是  (  B  )  ；通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程是  (  C  ) 。（3分）
【问题3】（2分）
请说明项目质量控制包括哪些活动？

信管网ａｎｄyliu129：
问题1：
1、项目存在的不足：1）项目交付时间紧迫，不应简化项目标准的管理流程；2）项目立项审核流程不完善对项目需求、交付范围未和关系人书面明确；3）未制定明确的质量管理计划4）项目使用的开发技术未得到评估，直接按经验进行复用。5）未制定完善的项目进度管理管理计划，关键里程碑事件的管理存在缺陷，干系人未参与其中。6）项目质量保证没有质量计划依据，测试没有质量标准，对测试质量结果分析和审计，匆忙测试上线，直接上线。7）急于项目交付，项目质量未做审计、核对，项目问题不断出现。8）没有项目文档记录问题信息，变更流程不完善，问题不断出现，项目一直无法交付。
2、应对步骤：1）明确需求和范围，和干系人一起讨论书面明确交付内容2）制定项目整体管理计划，明确干系人关系，评审使用开发技术工具。3）制定合理的进度计划，并通知相关干系人，明确里程碑时间和内容共同参与。4）制定项目质量计划，编制需求文件，制定干系人登记册、风险登记册，制定质量标准对项目过程进行质量管理。5）对项目实施过程进行质量保证，对每个开发阶段进行质量指标控制，使其符合原先制定标准。6）对项目风险进行控制，制定标准的变更管理制度和工作流程。
问题2：
（1）措施：
1、根据需求制定详细的wbs工作表，明确工作内容和责任；
2、进行项目风险评估，向公司申请相关资源，如增加有经验的技术人员，保证项目进度和质量；
3、压缩进度计划关键路径工作，通过赶工加班方式加快进度
4、制定项目质量管理标准，和技术方法。
5、进行团队建设，建设高效创新的团队。通过技术交流学习、弥补成员技术的不足。团队活动增强团队凝聚力。
6、制定干系人管理登记册，对项目干系人进行沟通管理，让相关干系人参与项目管理中，并控制相关干系人需求。
（2）瀑布模型、单元测试、集成测试
问题3
质量控制的活动：
1）检查质量结果2）确认的变更3）核实交付成果4）工作绩效信息5）项目文件更新6）经验教训总结7）项目管理计划更新

信管网whn95：
问题一：质量规划管理、实时质量保证、质量控制
问题二：1、对比项目需求说明书，制定质量管理计划，对已经调试的软件聘请经验丰富的专家进行评审，整理错误进行改正。
       2、系统测试、集成测试、编码测试。

信管网jtdriver：
1、没有指定项目管理计划，没有质量计划，质量控制是在项目的整个生命周期。编码完成后要进行单元测试、集成测试、系统测试、验收测试。
2、加强质量控制，维持配置库版本，收集需求。
   质量规划  质量评审  质量保证

信管网呼啦啦：
1.存在的问题有：两年前通过了iso9000认证，是两年的的事情，质量认证是每年都需要进行重新认证考核的，这是问题之一；质量管控是需要项目全过程都需要监管，而不是在开发阶段进行把关，这是问题之二；项目质量管理的一般流程：首先做项目计划，执行，实施，验收，交付，在此期间需要做质检计划，并通过计划进行质检，如果质检合格就继续进行项目操作，没有合格进行调整，一直到检验合格为止，或者不合格，停止项目；之后在做验收的时候还需要进行质量验收和交付验收，在质检的时候需要严格的进行质检管控。2.a:需求一致检验过程，b：测试检验过程；c：系统测检验过程。3.项目质量控制包括：项目开始前的质量控制，实施中的控制和验收交付时候控制。