系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：http://www.cnitpm.com/class27-2-1.aspx

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2017/6/29）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/6/29

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2017/6/29）

试题三（15分）
    阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
M公司是一个仅有二十几名技术人员的小型信息系统集成公司，运营三年来承担过不同规模的二十多个系统集成项目，积累了一定的项目经验。由于公司尚处于成长期，有些工作尚未规范，某些项目存在质量问题。
公司管理层决定采取措施，加强质量管理工作。这些措施包括：提高公司的技术和管理人员素质，专门招聘了几名有经验的项目管理人员，然后成立了专门的质量管理部门，委派新招聘的陈工担任质量管理部门的经历，全面负责公司的质量管理。
【问题1】（6分）
项目经理就项目质量保证活动基本内容向陈工请教，请问陈工应如何回答？
【问题2】（3分）
陈工对质量管理的办法、技术和工具进行了整理，主要包括：传统的检查、测试、（A）和6σ。另外，业界在开展全面质量管理的过程中，通常将（B）、流程图、直方图、检查表、散点图、（C）和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、（D）、矩阵图、（E）、过程决策程序图和（F）称为“新七种工具”。
请你将上面的叙述补充完整（将空白处应填写的恰当内容写在答题纸的对应栏内）。
【问题3】（6分）
公司任命张工为项目的项目经理，针对项目质量控制过程的基本步骤，陈工可对张工提出怎样的指导性建议？

信管网sky24443：
1.选择控制对象 2.为控制对象制定标准 3.制定计划，确定保证措施，实施计划 4.跟踪项目的实际情况，将实际与标准比较 5.发现并分析问题 6.根据结果采取相应对策              控制图，因果图      树状图，活动网络图  

信管网tyfboy：
质量保证活动内容： 　建立质量标准　　建立质量控制流程　　提出质量保证采用的方法和技术　建立质量保证体系 统计　抽样 因果图　排列图 树状图　活动网络图　　优先矩阵图 制定实施计划，确定保正措施　按计划执行 对项目实施情况进行跟踪监督、检查，并对监测的结果与计划或标准做比较 发现并分析偏差 根据偏差采取相应措施

信管网hzhsoft：
（1）输入：质量管理计划，质量度量数据，过程改进计划，工作绩效信息，批准的变更，实施的纠正措施，预防措施，实施的变更请求，缺陷修订，质量控制度量数据
输出：变更请求，建议的纠正措施，组织过程计划，项目管理计划
（2）统计抽样 ；因果图 ；排列图（帕累拖） ；树状图 ；优先矩阵 ；活动网络图
（3）