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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/6/1）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/6/1

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/6/1）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家中小型系统集成公司，在2006年3月份正在准备对京发证券公司数据大集中项目进行投标，A公司副总裁张某授权销售部的林某为本次投标的负责人，来组织和管理整个投标过程。林某接到任务后，召集了由公司商务部、销售部、客服部和质管部等相关部门参加的启动说明会，并把各自的分工和进度计划进行了部署。
随后，在投标前3天进行投标文件评审时，发现技术方案中所配置的设备在以前的项目使用中是存在问题的，必须更换，随后修改了技术方案。最后A公司中标并和客户签订了合同。根据公司的项目管理流程，林某把项目移交到了实施部门，由他们具体负责项目的执行与验收。
实施部门接手项目后，鲍某被任命为实施项目经理，负责项目的实施和验收工作。鲍某发现由于项目前期自己没有介入，许多项目前期的事情都不是很清楚，而导致后续跟进速度较慢，影响项目的进度。同时鲍某还发现设计方案中尚存在一些问题，主要有：方案遗漏一项基本需求，有多项无效需求，没有书面的需求调研报告;在项目的工期、系统功能和售后服务等方面，存在过度承诺现象。于是项目组重新调研用户需求，编制设计方案，这就增加了实施难度和成本。可是后来又发现采购部仍是按照最初的方案采购设备，导致设备中的模块配置功能不符合要求的情况。
而在A公司中，类似现象已多次发生。
[问题1](10 分)
针对说明中所描述的现象，分析A公司在项目管理方面存在的问题(200字以内)。
[问题2](10分)
针对A公司在该项目管理方面存在的问题，提出补救措施(300字以内)。
[问题3](5分)
针对A公司的项目管理现状，结合你的实际经验，就教育公司项目管理工作的持续改进提出意见和建议(300字以内) 。

信管网yanql0430：
答：a公司在项目管理方面存在的问题有：
    1、启动说明会参会人员不全，缺少相关核心技术人员实施人员参与。
    2、缺少相关的沟通管理计划，导致各部门之间信息交流堵塞，没有及时下发启动说明会内容并公告公司各个相关干系人。
    3、技术评审时没有相关专业人员参与
    4、

信管网ggn871107：
问题1：

1、投标文件没有仔细检查，对于技术方案没有严格审查
2、没有项目章程，项目经理应该由项目章程确定人员
3、项目需求不清，其中还有过度承诺现象，与事实不符
4、沟通出现不畅，由于部门之间的沟通不及时，采购部门未按照最新的计划方案进行采购
5、项目成本控制出现问题
6、未识别到相关的风险存在
7、没有ccb，在项目进行变更时比较随意，没有严格按照变更流程执行
8、项目进度计划没有规划


问题2：

1、成立ccb
2、严格按照新计划实行，对项目的成本、时间、进度等严格执行
3、对于项目而言，经常和干系人及部门之间进行沟通协调
4、合理控制成本
5、对于已知的已知风险要提前做好应对措施

问题3：

信管网shangshuai111：
一. 1.详细可研不到位，没有发现现有系统存在的问题 2.阶段移交没有移交项目或阶段文档 3.公司缺乏对项目的监控 4.项目经理对项目前期工作不了解，导致对项目管理相对困难 5.项目阶段评审走过场，没有识别技术方案中存在的问题 6.没有做好需求跟踪，导致遗漏基本需求 7.没有做好配置管理，修改基线后没有通知相关干系人，导致采购部门仍按原方案采购 8.没有对需求进行定义，交由用户签字确认， 9.缺乏对进度的管理，项目进展比较慢 10.公司没有制定质量管理体系，公司各阶段交付成果存在质量问题 二. 1.公司应编制完整的项目管理体系，指导和管理项目执行 2.建立项目质量管理体系，编制质量计划，对项目过程进行质量保证，对项目可交付成果进行控制，史可交付物满足质量要求 3.做好需求管理工作，加强与客户的沟通，识别客户需求，防止需求蔓延，过度承诺，需求遗漏等问题 4.做好阶段评审工作，邀请公司高层、客户、技术人员、职能部门共同参与，未通过阶段评审不允许进入下一阶段 5.加强配置管理，修改后的配置项应及时更新，通知相关人员 6.任用项目经理应该做好充分的考虑，选择有经验的人员担任 7.加强进度管理，定期收集项目支持性信息进行状态评审，及时纠偏 8.阶段结束应确认阶段工作是否完成，是否满足项目干系人的要求，移交项目文档总结经验教训 三.

信管网pm20170217：
第一题： 1，该组织中缺乏有效的项目管理流程与项目管理制度，组织未能对项目的执行进行及时有效的监督。 2，投标前的项目启动会上没有邀请技术与实施部门参与。 3，项目经理没有在项目前期就参与到项目中，导致项目前期的衔接工作不完整。 4，项目前期的投标文件准备工作不能吸取以前项目中出现过的失败教训。 5，在没有实施人员参与的情况下，项目前期的投标文件中存在不切实际的过度承诺现象。 6，项目中缺乏有效的变更管理机制。 第二题： 1，a公司应该在公司层面建立全面、规范的项目管理体系，确保组织在项目执行的过程中可以对项目进行有效的监督和跟踪。 2，在项目执行过程中完善人员的配合方式、协调人员的工作内容。 3，吸取历史项目的经验教训，避免重复类似的错误。 4，与客户沟通交流，设置合理可行的项目目标。 5，在项目中实施严格的变更管理机制，防止出现“各自为政”的局面。 第三题： 1，在公司层面建立pmo，确保公司的项目都遵循统一的项目管理制度与流程。 2，对历史项目进行经验教训总结，不断完善组织的过程资产。 3，要求项目中重要的工作都要形成书面文档，防止事后说不清的情形。 4，在组织层面建立项目前期的可行性分析工作模式，为项目设置合理可行的目标。 5，在组织的项目管理过程中，重点加强变更管理方面的工作。