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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2017/4/12）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2017/4/12

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2017/4/12）

试题一（25分）

某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目，质量要求非常高。项目经理小赵制定了项目的整体计划，将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段，他将测试阶段预留了大量时间，以便开展充分的测试工作。

需求分析完成后，项目组编写了《需求分析报告》，项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会。为了尽快进入下一阶段工作，评审会从早上9点一直开到晚上9点，终于把全部的文件都审完了。评审组找到了几处小问题，并当场进行了修改，项目经理宣布可以进入设计阶段了。编程结束后，进入了测试阶段。第一轮测试，发现了70个缺陷。项目组对发现的缺陷进行了修改，又重新提交了测试。第二轮又发现了100多个缺陷，就这样反复修改和测试，直到第六轮，发现了33个缺陷。各轮发现的缺陷数如下：

这时，小赵终于松了一口气，由于第六轮只剩下33个缺陷，他觉得测试工作应该很快就会结束了。

【问题1】（10分）

请分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题。

【问题2】（9分）

请在答题纸上标出纵坐标的刻度值，并画出测试缺陷的趋势图。根据趋势图分析“小赵觉得测试工作很快就会结束了”是否有道理，并分析原因。

【问题3】（3分）

请结合软件生命开发周期分析软件存在缺陷的可能原因。

【问题4】（3分）

请结合实际经验说明软件项目的质量管理工作应重点完成哪些工作。

信管网天秤小倩：
问题一：
1.项目阶段划分后，工作侧重点放在了后期测试，前期需求评审投入的精力较少；
2.需求评审阶段只是走了过场，团队没有仔细讨论及分析；为后期的缺陷频繁修复埋下伏笔；
3.评审会从早上开始，到晚上结束，工作效率低；
问题二：
没有道理，小赵因为看到测试缺陷回落，以为测试工作很快能结束，其实不然，原因如下：
1.根据测试曲线走势，接下来缺陷个数还会回升，因为第五次缺陷个数峰值较高，较第三轮、四轮，整体没有下降；
2.由于前期需求评审安排的工期较短，团队对于需求理解不深入，或者后期客户又提了新的需求变更，导致程序问题较多，测试工作量大；
问题三：
1.小赵的工程，前期工期紧，质量差，后期测试工作周期安排的时间长，花费过多的时间在修复程序问题上。
2.由于需求评审周期较短，没有充分分析客户需求，后期存在需求变更、所开发的程序偏离客户需求的风险；
问题四：
质量管理应重点完成：
1.明确用户需求及验收标准；
2.项目团队充分理解需求；
3.制定完备可行的项目管理计划，并逐阶段渐进明细；
4.充分的内部测试；

信管网宏信往来：
问题1：需求评审只召集了部分骨干人员，应召集如用户代表、开发、测试、需求、市场等项目干系人参与评审，并将评审结果通知到大家，反馈结果后再进入设计阶段； 需求评审会的小问题应该走变更流程。

信管网cdcjq：
1.需求分析报告未经客户确认。
2.没有设计方案。
3.没有测试计划。
4.测试用例未组织评审。
5.没有进行配置管理。

信管网lsdyx82：
1.
没有制定质量管理计划，也没安排质量管理人员
没有实施质量保证工作
没有对阶段成果进行评审，无法保证结果与预期目标一致
技术评审没有发现问题，没有达到预期效果
评审会议时间过长，效率底下
进入下一阶段时没有进行评审
2.
无道理，趋势图显示缺陷数并没有呈规律递减的趋势，问题依旧存在，而且最后一次测试还有较多缺陷，没有做回归测试，也许还会产生新的问题
3.
需求缺陷、编码缺陷、测试缺陷、设计缺陷
4.
要制定切实可行的质量管理计划
安排独立于项目组的qa人员负责qa工作
对开发工作施行质量保证工作
加强技术评审工作，注重对需求、设计的评审工作
注重测试工作，安排独立的测试人员
对发现的缺陷进行分析，确保最终的产品符合质量要求

信管网lelａｎｄ520：
【问题1】
1、没有制定单独的质量管理计划，没有安排质量管理人员
2、没有实施质量保证工作
3、在项目重大里程碑处没有对阶段成果进行评审，无法确保结果和预期目标一致、
4、技术评审会没有关注于发现问题，没有达到预期效果
5、设计文件未经正式评审，可能没有发现设计文件中的错误；
6、评审会召开时间过长，也没有起到质量控制作用
7、在进入项目下一重要阶段钱前有进行评审；
8、重要项目干系人或客户没有参加需求评审会，可能导致最终对需求的理解不能达成一致。
【问题2】
【问题3】
需求缺陷，设计缺陷，编码缺陷，测试不充分
【问题4】
1、要制定出切实可行的质量管理计划
2、应安排独立于项目的qa人员负责qa工作；
3、对软件开发过程实施质量保证
4、加强技术评审工作，注重对需求，设计等文档的技术评审工作；
5、注重测试工作，应安排相对独立的测试人员
6、对发现的缺陷进行统计分析，确保最终软件质量符合要求。