2016下半年中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题第4题

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试题四（18分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司属于创业型公司，随着公司业务规模的扩大，公司领导决定成立专门的质量管理部门，全面负责公司所有项目的质量，并降低产品的缺陷率。公司还聘任了具有多年质量管理经验的张工担任公司质量管理部门的经理。
张经理上任后，从每个项目组中抽调了一名QA，QA隶属于公司质量部，工作地点在各个项目所在地点，与项目组一起工作，负责所在项目的质量管理。小王是X项目的QA，当前X项目正在研发阶段。张经理要求小王按照项目进度提交一份项目质量管理计划，并提供了常规质量管理计划的模板，主要包括质量检查点、检查人、检查内容、检查时间、检查方式等。小王于是按照张经理的要求编写并提交了《项目质量管理计划-X项目》。
过了2个月，张经理根据质量管理计划的某一个时间点，询问小王某一个设计评审的会议情况时，小王没有找到有关的会议记录。张经理又电话询问X项目的项目经理有关质量管理的情况，该项目经理认为质量管理是由小王根据质量管理部门的要求进行的，自己会大力配合。
【问题1】（8分）
结合以上案例，请指出该质量管理计划制定和实施过程中存在的问题。
【问题2】（5分）
结合以上案例，请指出QA的主要工作内容。
【问题3】（5分）
结合以上案例，你认为设计评审会议应该由谁组织？为什么？

信管网参考答案：

网友参考答案（仅供参考，非信管网参考答案）：

【问题1】
1.由小王单独去制定项目质量管理计划是有问题的。质量管理计划的制定必须建立在项目事实的基础之上，而且应该由张经理协助小王来完成。
2.仅仅只是依据常规质量管理计划的模板来做具体项目计划是不够的。应该有些其它的成本分析，基准比较等分析方法和技术来辅助制定质最管理计划。
3.张经理没有及时对小王的工作进行跟踪了解。2个月后才发现小王执行质量计划存在问题，严重耽误了项目时间。
4.质量管理计划没有征求项目理曲意见，并取得项目经理的认同与确认。
5.没有对质量管理计划的模板进行符合项目的裁剪就提交
6.质量管理计划的内容不全面
7.在进行质量管理时检查周期不合理，太长
8.项日经理对QA的支持力度不够
9.小王未遵循质量保征的规范进行质量保证
【问题2】
1)建立质量指标与标准
2)参与项目规划的评审
3)编制QA汁划
4)过程审计
5)阶段交付物审计
6)产品质量状态评估
7)进行质量纠偏工作
8)对成员进行质量培训
9)进行质量检查，发现质量中存在的偏差
【问题3】
设计评审会议应由QA组织。
理由：
1)QA确立质量标准体系，对项目实施质量检查与监控
2)对项目的实际表现与质量衡量标准进行比较，通过评审分析差异，采取合理的纠正措施。以确定是否可以进入下一阶段。