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系统集成项目管理工程师第2版与第1版考试大纲对比(2)-信息系统服务管理
来源:信管网 2016年07月26日 【所有评论 分享到微信
系统集成项目管理工程师第2版考试大纲
系统集成项目管理工程师第1版考试大纲
2.信息系统服务管理
2.1 信息系统服务业
2.1.1 信息系统服务业的发展
2.1.2 信息系统集成的概念和发展
2.1.3 信息系统工程监理的概念和发展
2.1.4 信息系统运行维护的概念和发展
2.2 资质管理
2.2.1 信息系统集成资质管理
2.2.2 信息系统工程监理资质管理
2.3 信息技术服务与管理
2.3.1 信息技术服务的概念
2.3.2 信息技术服务的管理框架
* IT服务管理(ITSM)的概念和主要内容
* ITSS的概念和主要内容
2.信息系统服务管理
2.1信息系统服务业
信息系统服务的内容
信息系统集成(概念、类型和发展)
信息系统工程监理(必要性、概念、内容和发展)
     2.2信息系统服务管理体系
      2.3信息系统集成资质管理
信息系统集成资质管理的必要性和意义
信息系统集成资质管理办法(原则、管理办法和工作流程)
信息系统集成资质等级条件
信息系统项目管理专业技术人员资质管理
      2.4信息系统工程监理资质管理
信息系统工程监理资质管理的必要性、意义和主要内容
信息系统工程监理资质管理办法
信息系统工程监理资质等级条件
信息系统工程监理人员资质管理
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