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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/12/13）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/12/13
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/12/13）
试题1
A公司正在进行问题过程电子化工具模块的部署实施，咨询专家建议问题管理应该与事件管理、配置管理等模块相关联，应确保（）。
A．过程管理电子化工具与其他工具 (如呼叫中心系统)的互联互通
B．规划设计中的过程KPI如何通过电子化工具直接获取，并形成所需的报表
C．在电子化工具中各个过程与其他管理过程之间接口的实现
D．过程与知识库的关联关系，如问题导入知识库的方法等查看答案
试题参考答案：C
试题2
以下关于信息传输的描述，不正确的是：（）。
A、信源是产生信息的实体，信息产生后通过它向外传播
B、信息传输模型要素中，噪声主要干扰信息的接受者
C、TCP/IP网络、4G网络和卫星网络都是传送信息的通道
D、适当增加冗余编码，可在一定程度上提高信息传输的可靠性查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/387642739.html
试题3
部门负责人在团队规范期对员工测试时候，要考虑的因素不包括（）。
A．公平性
B．及时性
C．有效性
D．随时性查看答案
试题参考答案：D
试题4
以下不属于服务设计关键成功因素的是（ ）。
A.获取新的服务或添加附加客户的流程及程序
B.备件管理规范与SLA的协调性
C.服务人员能力达标，能正确使用各种服务工具
D.及时根据服务级别和服务需求的变更调整服务资源的配置查看答案
试题参考答案：A
试题5
（）不属于单项目管理的管理内容。
A.风险管理
B.采购管理
C.战略管理
D.范围管理查看答案
试题参考答案：C
试题6
IT service manager wantsto know the following: How many Oracle 12c licenses do we have? （）process will answer this question．
A．ContinuityManagement
B．Configuration Management
C．Incident Management
D．Change Management查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/540366401.html
试题7
技术成果的运行和改进活动，不包含（）
A.对技术研发进行规划与预算
B.对技术成果进行培训和知识转移
C.对技术成果的内容进行演练和推演
D.对技术成果进行优化改进查看答案
试题参考答案：A
试题8
关于职业道德含义，不正确的是（）。
A．是长期以来自然形成的
B．主要内容对员工义务要求
C．具备实质的约束力
D．不同的企业具有不同的价值观查看答案
试题参考答案：C
试题9
关于标准操作规范（sop）的描述，不正确的是（）
A.SOP对某一程序中的关键控制点进行细化，无需量化
B.为实现高效使用，应采用分级管理的方法对SOP进行存档
C.SOP用来指导和规范服务人员日常工作
D.可以根据业务及技术发展需要，实现SOP快速迭代查看答案
试题参考答案：A
试题10
系统规划与管理师在今年2月进行风险审核，重点关注运维工程师笔记本电脑的使用情况，对新发现的U盘滥用风险编制了处置计划。该活动采用的风险跟踪方法是（ ）。
A.差异与趋势分析
B.风险审计
C.技术指标分析
D.风险评估查看答案
试题参考答案：B
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