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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/12/5）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/12/5
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/12/5）
试题1
关于服务需求识别目的的描述，不正确的是（）
A．了解客户的主要需求，分析所有客户的全部需求
B．了解客户对系统可用性和连续性的需求
C．为IT服务资源合理配置提供依据
D．为预算IT服务成本、设计定价和收费模式奠定基础查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/539979778.html
试题2
“按优先级或相对等级排列的风险”属于()的输出。
A.风险定量分析
B.风险处置计划
C.风险监控
D.风险定性分析查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/501517198.html
试题3
针对工具部署、使用手册与相关制度的描述，不正确的是（）。
A．规划好工具上线后的试运行阶段，包括周期、目标和结束标准
B．工具部署后做好工具的测试，以测试结果作为重要的部署决策依据
C．依据风险级别与影响度范围，决策工具部署上线是否采用阶段式部署
D．与工具相关的知识应从开发团队或工具厂商处转移给IT服务团队查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/569728781.html
试题4
下表是A公司网络安全二线工程师的岗位要求说明，其中表头名称选择合理的为（）。
A．①职责②能力③角色④权利
B．①角色②职责③能力④权利
C．①角色②能力③职责④权利
D．①角色②能力③权利④职责查看答案
试题参考答案：C
试题5
IT服务团队的建设周期中，梯队建设的工作适合在（）阶段开展。
A、组建期（Forming）
B、风暴期（Storming）
C、规范期（Norming）
D、表现期（Performing）查看答案
试题参考答案：D
试题6
在对IT服务进行规划设计时，服务供方根据（）进行服务方案设计。
A．服务目录
B．服务级别需求
C．服务成本
D．服务级别协议查看答案
试题参考答案：B
试题7
（）is not a Service Desk activity．
A．Registering Incidents
B．Applying temporary fixes
C．Relating an incident to a Known Error
D．Solving a Problem查看答案
试题参考答案：D
试题8
关于服务级别协议的描述，不正确的是（ ）。
A.服务级别协议包括服务范围、服务时间、服务交付方式、服务交付内容 等，各方代表需签字
B.服务级别协议是在一定成本控制之下，为保障IT服务性能和可维护性， 服务供方与其内部部门间定义的一种双方认可的协定
C.如果服务级别协议中包含了针对某个具有高优先事件的总目标，则运营 级别协议中就应该包括针对整个支持链的每个环节的具体目标
D.—个完整的服务级别协议包括涉及的当事人、协定条款、违约处罚、双方义务等查看答案
试题参考答案：B
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/411914880.html
试题9
IT战略的组成不包括（）。
A．使命
B．远景目标
C．策略路线
D．实施计划查看答案
试题参考答案：D
试题10
某公司租用了写字楼二层作为办公地点，该写字楼二层共有6个房间，有完好的综合布线设计，为节约成本满足该公司19名员工的办公计算机网络使用需求，该网络通信设备选型属于（）。
A．汇聚层或接入层交换机选型
B．核心交换机选型
C．远程接入设备选型
D．远程访问设备选型查看答案
试题参考答案：A
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