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系统规划与管理师当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系统规划与管理师每日一练试题（2023/8/8）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/8/8
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系统规划与管理师每日一练试题内容（2023/8/8）
试题1
下图属于（）管理框架。
A.单客户项目群
B.复合项目群
C.多客户项目群
D.多业务项目群查看答案
试题参考答案：B
试题2
知识转移是技术部署的重要环节，完备的知识转移可以提高IT服务技术支撑能力、降低风险、缩减成本、提升效率。知识转移的内容主要包括（ ）。
A.基础架构资料、应用系统资料、业务资料、提高工作效率
B.规范工作流程、应用系统资料、业务资料、提高工作效率
C.历史运维资料、基础架构资料、应用系统资料、业务资料
D.历史运维资料、规范工作流程、提高工作效率、业务资料查看答案
试题参考答案：C
试题3
关于服务需求识别目的的描述，不正确的是（）
A．了解客户的主要需求，分析所有客户的全部需求
B．了解客户对系统可用性和连续性的需求
C．为IT服务资源合理配置提供依据
D．为预算IT服务成本、设计定价和收费模式奠定基础查看答案
试题参考答案：A
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/539979778.html
试题4
某公司签署的服务器运维项目的核算表如下所示，该项目已结项，其投资回报率为（ ）。
A. 14.49%
B. 16.95%
C. 17.65%
D. 22.2%查看答案
试题参考答案：C
试题5
关于连续性和可用性管理的描述，不正确的是：()。
A.当业务环境发生重大变更时，可用性和连续性计划必须被重新测试
B.变更管理流程必须评估变更对可用性和连续性计划的影响
C.连续性计划不包括对正常工作的恢复
D.连续性计划必须被测试并记录查看答案
试题参考答案：C
试题6
对选择IT服务外包可能给企业带来收益的描述中，不正确的是（）。
A．成本效益
B．业务员多元化
C．效益提升
D．降低风险查看答案
试题参考答案：B
试题7
香农用概率来定量描述信息的公式如下，其中H（X）表示事件X的（）
H（X）=- Σpilog-pi
A．概率
B．信息熵
C．比特
D．字节查看答案
试题参考答案：B
试题8
Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as multicast addresses, and the act of sending a packet from a source to the members of a （1）group is referred to as multicasting. Multicasting done （2）the scope of a single LAN segment is straightforward. IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses. A packet with a multicast address is transmitted on a LAN Segment. Those stations that are members of the （3）multicast group recognize the multicast address and （4）the packet. In this case, only a single copy of the packet is ever transmitted. This technique works because of the （5）nature of a LAN: A transmission from any one station is received by all other station on the LAN.
（1）A.numerous
B.only
C.single
D.multicast
（2）A.within
B.out of
C.beyond
D.cover
（3）A.different
B.unique
C.special
D.corresponding
（4）A.reject
B.accept
C.discard
D.transmit
（5）A.multicast
B.unicast
C.broadcast
D.multiple unicast查看答案
试题参考答案：D、A、D、B、C
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/358716087.html
试题9
关于风险识别的描述，不正确的是（ ）。
A.风险识别是指识别可能会对服务产生影响的风险，是一个不断重复的
B.内部因素造成的服务风险能够控制、规避或转移
C.外部因素造成的服务风险只能规避或转移
D.该阶段界定风险可能带来的后果主要依靠定量分析查看答案
试题参考答案：D
试题解析与讨论：www.cnitpm.com/st/412229033.html
试题10
IT服务团队的建设周期中，梯队建设的工作适合在（）阶段开展。
A、组建期（Forming）
B、风暴期（Storming）
C、规范期（Norming）
D、表现期（Performing）查看答案
试题参考答案：D
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