本内容由信管网学员胖胖王整理

XML：可扩展标记语言，Web Service平台中表示数据的基本格式
SOAP：简单对象访问协议，他提供了标准的RPC方法来调用Web Service
UDDI:通用发现，说明和集成是Web服务的黄页
XHTML：可扩展的超文本置标语言。
UML：待建模系统的统一建模语言
数据仓库：管理人员决策中的面向主题的，集成的，非易失的并且随时间而变化的数据集合
数据挖掘：从数据库和数据仓库中发现知识。
CMM：能力成熟度模型
软件开发模型：
瀑布模型：适用于需求明确或很少变更的项目
演化模型：需求缺乏。开发过程为基本需求-->原型-->意见，需求更新-->新原型
螺旋模型：以上2者结合。软件开发是一些列增量发布，强调风险分析。
喷泉模型：面向对象的软件开发方法为基础，各开发活动之间没有明确的界限。
软件构件标准：
OMG组织：CORBA
微软：COM
SUN：EJB
VOD服务：对内提供服务，流量较大，部署在核心交换机端口
WEB服务：对外提供服务，部署在防火墙和DMZ端口

HFC：光纤同轴混合接入
DDN：数字数据网的接入
xDSL：数字用户线路
NetBEUI：是一种传输层协议，不是网络接入技术

VPN：对网络数据的封包和加密传输，在公网上传输私有数据，达到私有网络的安全级别
SSH：对所有传输的数据进行加密。
SSL：在浏览器软件和WWW服务器之间构造的安全通道中传输数据的协议。

ISO27000：信息安全管理的国际标准
ISO20000：IT服务管理的国际标准

CCB：变更控制委员会
RAM:责任分配矩阵
RACSI：
· 谁负责（R = Responsible）， 即负责执行任务的角色，他/她具体负责操控项目、解决问题。
　　· 谁批准（A = Accountable）， 即对任务负全责的角色，只有经他/她同意或签署之后，项目才能得以进行。
　　· 谁支持（S = Supportive）， 即提供信息资源，辅助执行任务的人员。
　　· 咨询谁（C = Consulted）， 拥有完成项目所需的信息或能力的人员。
　　· 通知谁 (I =Informed), 即拥有特权、应及时被通知结果的人员，却不必向他/她咨询、征求意见。
　　是RAM的一种形式

PV：计划值
AC：实际成本
EV：挣值
（EV，Earned Value）又叫已完成工作量的预算成本（BCWP，Budgeted Cost for Work Performed）。指项目
实施过程中某阶段实际完成工作量及按预算定额计算出来的工时（或费用）之积。计算公式是：
　　EV=BCWP=已完成工作量*预算定额

CV=EV-AC；值越小说明成本超出最多
SPI=EV/PV；其实就是已完成工作量与计划工作量的比，值越小说明进度落后最多
CPI=EV/AC；>1说明完成工作所花费的成本少于计划的成本
总之SPI，CPI越大越好。

J2EE: 是java2平台企业版（Java 2 Platform,Enterprise Edition）关键技术：
EJB，JSP，RMI/IIOP
ASP：动态服务器页面
RUP：信息系统统一开发过程，属于过程方法。
EGP，RIP，BGP分别是OSI网络层的路由协议。
SOW：工作说明书Statement Of Work：对项目所要提供的产品或服务的叙述性描述

BPR：BPR（Business Process Reengineering）也译为：业务流程重组、企业流程再造。
PKI:非对称密码算法（公开密钥算法）
CA：认证机构，是一种信任机构，其主要职责是确认证书持有人的身份。
RAID0，1，3，5NB程度由低到高
CMMI：软件成熟度模型，分为连续式和阶段式，前者描述了过程的能力成熟度模型，后者描述了组织的能力成熟度模型
TFTP：简单文件传送协议，使用UDP协议。
IDS：入侵检测系统
PERT（Program/Project Evaluation and Review Technique）即计划评审技术，简单地说，PERT是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。它能协调整个计划的各道工序，合理安排人力、物力、时间、资金，加速计划的完成。在现代计划的编制和分析手段上，PERT被广泛的使用，是现代项目管理的重要手段和方法。在PERT中引入概率，标准差等。
BS：英国国家标准
ANSI：美国国家标准
MRP(Material Requirement Planning 物料需求计划)是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统，它解决了如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。MRP是当今众所周知的ERP的雏形，MRP与ERP的库存管理思想又源于求解制造业基本方程。
TLS:安全传输层协议
RSA公开密钥密码体制。所谓的公开密钥密码体制就是使用不同的加密密钥与解密密钥，是一种“由已知加密密钥推导出解密密钥在计算上是不可行的”密码体制。
CRM：客户关系管理
MRPII:制造资源计划--吧企业作为一个有机整体出发，从整体最优角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源整体协调发展
MIS+S：初级信息安全保障系统
S-MIS：标准信息安全保障系统
PDCA：质量管理PDCA循环。分别为计划，做，检查，行动。
DoS:一种利用合理的服务请求占用过多的服务资源
DMZ非军事区：它是从企业内部网络划分的一个小区域，在其中就包括内部网络中用于公共服务器的外部服务器。
ERP：企业资源计划。强调的是事前计划，事中控制，事后分析的管理理念和即使调整的管理策略。
CPM：关键路径法
DTS：数字时间戳服务?
RC-5是一种对称加密算法，不能用于构建虚拟专用网。?
DIPP=EMV（期望货币值）/ETC（估算到完成时的成本） 随着时间的推移，越接近项目的结束，DIPP值越高
SWOT=Sttength+Weakness+Opportunity+Threats
BPR：业务流程重组
CCB:变更控制委员会
ARIS：集成化信息系统架构
BPM：业务流程管理
DFD:数据流图，他从数据传递和加工角度，以图形方式来表达系统的逻辑功能，数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具及用于表示软件模型的一种图示方法。
CIMS：计算机集成制造
PDM：产品数据管理
ABC（Activity Based Costing）基于活动的成本计算法。
PPTP:点对点隧道协议
GIS：Geographic Information System，地理信息系统
EOS：嵌入式操作系统
RFQ：请求报价单,是一种主要依据价格选择供应商时，用于征求潜在供应商报价的文件
BIS：BusinessInformationSystem 商业信息系统