信息系统项目管理师复习：管理项目团队
分享到微信
管理项目团队
跟踪个人和团队的执行情况，提供反馈和协调变更，以提高项目的绩效，项目管理团队必须注意团队的行为、管理冲突、解决问题和评估团队成员的绩效。
输入
项目人员分配
角色和职责
项目的组织结构图
人员配备管理计划
绩效报告
团队绩效评估
组织过程资产
工具
观察和对话
项目绩效评估
冲突管理
问题日志
输出
人员配备管理计划（更新）
变更请求
组织过程资产
冲突管理
成功的冲突管理可以大大提高生产力并建立积极的工作关系。在正确的管理下，不同的意见是有益的，可以增加团队的创造力和做出更好的决策。
冲突产生的原因
1、项目的高压环境
2、责任模糊
3、多个上级的存在
4、新科技的流行
PMI统计项目存在的七种冲突源：进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突。
冲突的解决方法：
1、问题解决：找到一个合适的方法来解决问题，使双方都满意，是冲突管理中最有效的方法
2、妥协：双方协商都做一些让步，使双方在某种程度上满意，但双方没有任何一方完全满意
3、求同存异：双方都关注一致的观点，忽视不同的观点，保持一种友好的气氛，避免了解决冲突根源。
4、撤退：把眼前的问题搁起来，等以后再解决
5、强迫：一方赢一方失败。
人力资源负荷和平衡
资源负荷是指在特定的时间内现有的进度计划所需要的各种资源的数量，具体用资源柱状图表示
资源平衡是指为了消除超负荷，项目经理可以修改进度表，尽量使资源得到充分的利用或者充分利用项目活动的浮动时间，这种方法叫做资源平衡。
信管网订阅号
信管网视频号
信管网抖音号
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，信管网网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请以权威部门公布的内容为准！
信管网致力于为广大信管从业人员、爱好者、大学生提供专业、高质量的课程和服务，解决其考试证书、技能提升和就业的需求。
信管网软考课程由信管网依托10年专业软考教研倾力打造，教材和资料参编作者和资深讲师坐镇，通过深研历年考试出题规律与考试大纲，深挖核心知识与高频考点，为学员考试保驾护航。面授、直播＆录播，多种班型灵活学习，满足不同学员考证需求，降低课程学习难度，使学习效果事半功倍。
相关内容
| 发表评论 查看完整评论 | |
考试新手指南
学习计划攻略
精华备考资料
案例论文干货
章节模拟试题
免费试听课程
推荐文章
各省市软考报名简章
信管网APP下载
考试信息推送