2015年下半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题二及答案：

试题二(20分)：
【说明】 
公司在2014年初承接了一个医疗信息系统项目，要求2014年底完成该项目研发任务并进行试运行，2015年负责项目全年的运行维护，运行稳定后甲方验忱合格项目才能结束。由于张工具有多年的医疗系统开发管理经验，公司领导任命他为项目经理。
张工首先仔细阅读了项目招标文件、报标书及相应的合同文件，然后指派了王工为需求管理人员负责进行需求梳理、需求分析并编写需求说明书。王工为此制定了详细的需求调研计划，其中调研对象包含甲方的医生、护士、信息科主任。在充分调研后，王工编写了需求说明书提交给了张工，张工组织项目组成员进行了需求评审，评审通过后，项目依据项目计划开始实施并顺利进行到了2D14年6月份。此时，王工收到甲方的通知，由于政策变动，医保接口需要修改，否则无法进行医保结算。张工重新更新了项目计划，将研发完成时间调整到2015年1月中旬进行试运行
同时王工重新修改了需求规格说明书。项目按照新计划及需求继续进行到2014年底，公司考核项目完成情况时发现项目未能按计划时间完成，所以扣除了张工的项目奖。
【问题1】（8分）
结合案例，您认为张工的项目奖是否应该被扣除？请指出项目经理张工在范围管理过程中存在哪些问题？
【问题2】(6分)
从候选答案中选择3个正确选项（选对一个得2分，选项超过3个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
以上案例中，请指出需要参与需求评审过程的人员有( )。
A、甲方信息科主任 B、甲方商务 C、公司技术总监
D、公司财务总监 E、公司质量经理 F、公司销售经理
【问题3】（6分）
简述范围变更控制的基本流程。

信管网参考答案：

【问题1】
应该扣除！
因为张工对于范围的管理有疏漏。
1、其组织的需求评审，参与人员全部是项目团队成员，没有邀请客户参与。
2、对于重大需求变更的评估，评估影响的人员中没有团队内部成员以及高层领导。
3、需求变更后，未发布变更通知，未让公司领导知悉项目的最新调整。
【问题2】
A、C、E
【问题3】
范围变更控制的基本流程：
1、提出范围变更申请；
2、接收并记录范围变更请求；
3、评估此变更对项目各领域造成的影响；
4、由CCB给出批准或拒绝范围变更的决定；
5、发出变更通知并开始实施；
6、对变更实施的监控；
7、评估范围变更最后达成的效果。
试题分析：
问题2：对需求文档进行正式评审是保证软件质量的有效方法，组织一个由分析人员、客户、设计人员、测试人员等组成的小组，对其进行仔细的检查和评审。如果有必要的话，还可以组织公司以外的、行业内的专家评审。

以下为考友参考答案，仅供参考

【问题1】
应该扣除张工项目奖。
存在的问题：
1、指定王工一人进行需求分析调研人员，并编写需求说明书。
2、调研对象不全面，应该包括所有相关干系人，如甲方高层、乙方高层、病人、与本系统接口系统用户（如医保管理局）
3、张工仅组织项目组成员进行了需求评审，没有包括项目组外的重要干系人，如用户、客户、甲方负责人。
4、需求变更（医保接口需要修改）没有走变更流程，没有经过CCB审批。
5、张工修改需求规格说明书后投有经过再次的需求评审。
6、项目新计划超出了2014年底（2015年1月中旬进入试运行），张工没有向公司高层反映，新计划没有得到领导的认可。
7、在项目管理过程中，和高层的沟值存在问题（可选）。
【问题2】
参与需求评审过程的人员有：ACE
【问题3】
1、编写范围说明书，进行范围确认，建立基线。
2、需求变更以书面的规定格式提出，提交给CCB。
3、CCB对变更申请进行论证、评估，评估对项目的进度、成本、质量等影响大小
4、需求变更以书面的方式获得通过，并修改进度计划、成本计划等，未获通过的给出原因。
5、分派给项目组进行变更的实施。并通知所有相关干系人。
6、监督并控制变更的实施过程，处理产生的问题。
7、定期评估变更对项目绩效的影响，作为历史数据归入组织过程资产，有利于以后的评估准确。

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