2015年下半年软考中级系统集成项目管理工程师下午案例分析真题试题一及答案：

试题一

【说明】

在某市的政府采购中，系统集成公司甲中标了市政府部门乙的信息化项目。经过合同谈判，双方签订了建设合同，合同总金额为1150万元，建设内容包括：搭建政府办公网络平台，改造中心机房，并采购所需的软硬件设备。
甲公司为了更好地履行合同要求，将中心机房的电力改造工程分包给专业施工单位丙公司，并与其签订分包合同。
在项目实施了2个星期后，由于政府部门乙提出了新的业务需求，决定将一个机房分拆为两个，因此需要增加部分网络交换设备。乙参照原合同，委托甲公司采购相同型号的网络交换设备，金额为127万元，双方签订了补充协议。
在机房电力改造施工过程中，由于丙公司工作人员的失误，造成部分电力设备损毁，导致政府部门乙两天无法正常办公，严重损害了政府部门乙的社会形象，因此部门乙就此施工事故向甲公司提出索赔。
【问题1】(2分)
案例中，政府部门乙向甲公司提出索赔。索赔是合同管理的重要环节，按照我国建设部、财政部下达的通用条款，以下哪项不属于索赔事件处理的原则？（从修行答案中选择一个正确选顶，将该选项编号填入答题纸对应栏内）
候选答案：
A、索赔必须以合同为依据
B、索赔必须以双方协商为基础
C、及时、合理地处理索赔
D、加强索赔的前瞻性
【问题2】（8分）
请指出甲公司与政府部门乙签订的补充协议是否有不妥之处？如有，请指出并说明依据。
【问题3】（5分）
请简要叙述合同索赔流程。
【问题4】（5分）
案例中，甲公司将中心机房的电力改造分包给专业施工单位丙公司，并与其签证分包台同，请问甲公司与丙公司签订分包合同是否合理？为什么？

信管网参考答案

【问题1】
B
【问题2】
补充协议有不妥之处，补充协议里采购的相同型号的网络交换设备金额超过了原合同总金额的10%，不符合政府采购法相关要求。
根据政府采购法第三十一条符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购：
（一）只能从唯一供应商处采购的；
（二）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。
【问题3】
索赔的基本程序及其规定
1.索赔事件发生后在合同规定的期限内，向工程师发出索赔意向通知。
2.发生索赔意向通知后在合同规定的期限内，向工程师提出补偿经济损失和（或）延工期的索赔报告及有关资料。
3.工程师在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，于合同规定的期限内给予答复或要求承包商进一步补充索赔理由和证据。
4.工程师在收到承包商送交的索赔报告和有关资料后，在合同规定的期限内未予答复，未对承包商进一步要求，视为该项索赔已经被认可。
5.当索赔事件持续进行时，承包商应阶段性向工程师发出索赔意向，索赔事件终了后，在合同规定的期限内，向工程师送交索赔的有关资料和最终的索赔报告，索赔答复程序同以上所述。
【问题4】
合理。因为招标投法规定，可以按照合同约定或者经招标人同意，将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。电力改造属于强电，不属于项目的主体和关键性工作，但应该经过乙部门的同意，并且需要审核分包单位具有相应的资质。
试题分析：
索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。处理索赔实践依据以下原则：
1. 索赔必须以合同为依据。
2. 必须注意资料的积累。
3. 及时、合理地处理索赔。
4. 加强索赔的前瞻性，有效地避免过多索赔事件的发生。
另外：索赔提及的工程师，是指监理工程师。

以下为考友参考答案，仅供参考

【问题1】
B
解析：处理索赔实践中依据以下原则：
1、索赔必须以合同为依据。
2、必须注意资料的积累。
3、及时、合理地处理索赔。
4、加强索赔的前瞻性，有效地避免过多索赔事件的发生。
【问题2】
双方直接签订补充协议的做法是不正确的。因为在政府采购法中明确要求追加项目不得超过原合同总金额的10%。
解析：
《政府采购法》第四十九条政府采购合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与供应商协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。所以有这四个点要注意：
1、追加期限：须在合同履行期间。本题是在2个星期后，符合要求。
2、追加产品：须是项目本身的需要。
3、追加标的物：须为原合同标的物。
4、追加金额：不超原合同金额10%。本题不符合
【问题3】
(1)在索赔事项发生后的28天以内，以书面的索赔通知书形式向甲公司提出索赔要求。
(2)在索赔通知书发出后的28天内，向甲公司报送补偿经济损失的索赔报告及有关资料。
(3)甲公司给予答复，对于不同意的，可要求乙部门进一步补充索赔理由和证据。
(4)甲公司在收到索赔报告的有关资料后28天未予答复，表示认同索赔。
(5)如果索赔事件持续进行时，乙部门应当阶段性向甲公司发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向甲公司送交索赔的有关资料和最终索赔报告。
(6)甲公司或乙部门不能接受索赔结果的，可进入仲裁或诉讼程序
【问题4】
合理。因为招标投法规定，可以按照合同约定或者经招标人同意，将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。电力改造属于强电，不属于项目的主体和关键性工作，但应该经过乙部门的同意，并且需要审核分包单位具有相应的等纽资质。
解析：《招标投标法》第48条规定：“中标方按照合同约定或者经招标八同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资质条件，并不得再次分包。中标人应当就分包项目向招标人负责；接受分包的人就分包项目承担连带责任。”

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