2.3执行情况报告：

　　执行情况报告涉及执行情况的收集和发布，以便向项目干系人提供有关资源在如何完成项目目标的信息。该过程应包括：

　　• 状态报告-描述项目目前所处位置。

　　• 进度报告-描述项目队伍的成绩。

　　• 预测-预测项目未来的状况和进度。

　　执行情况报告一般应提供关于范围、进度计划、成本和质量的信息。许多项目还要求关于风险和采购的信息。

　　执行情况报告的方法和技术：

　　1、执行情况审查。执行情况审查是评价项目状况或进度的会议。执行情况审查通常与以下描述的一种或多种执行情况报告技术一起使用。

　　2、偏差分析。偏差分析涉及将实际项目结果和计划的或预期的结果进行对比。虽然最常进行的分析是成本和进度的偏差，但在范围、质量和风险分析领域与计划的偏差分析通常是同样甚至更为重要。

　　3、趋势分析。趋势分析涉及随时检查项目执行结果以确定执行情况是在改善还是在恶化。

　　本项目的执行情况报告主要通过几类会议、对三体系的审核、财务审计分别对项目范围、进度、质量安全、成本等信息沟通结果进行检查和分析。

　　3.项目管理中常用的几种沟通场合

　　3.1会见：

　　会见的步骤如下：确定目的；制定计划；选择合适场所；为会见做准备；进行会见；判断分析会见结果。

　　只有会见双方在会见之前做好准备，初始阶段建立和谐的会见氛围，会见时运用有效的提问方式，对会见实施有效的控制，才能取得会见的成功!

　　3.2演讲：

　　演讲步骤如下：确定演讲目标；筹划演讲；准备素材；预讲或实习；做好演讲准备工作；演讲；总结经验。

　　演讲时间安排应该合理：开场白(10%)、引入主题(20%)、阐述主题(40%)、集合(20%)、结尾(10%)

　　演讲技能体现在以下几个方面：语言、仪表、嗓音、体语、提纲、教具、问题解答。

　　3.3会议

　　会议失败的原因通常如下：组织不当、理解不透、备忘录有误、议程安排不当、主持人原因。

　　主持人责任：

　　– 会议目的、议事日程、与会人员、时间地点、会议类型、应散发的材料

　　• 会间

　　– 创造和谐的会议气氛，宣布开会、控制议程、鼓励讨论、总结发言、控制发言、作出决议、确认行动和责任、闭会

　　• 会后

　　– 回顾会议情形，评价会议进展情况和结果

　　记录员责任

　　• 会前

　　– 检查会场情况、通知会议参加人员、准备必要的文件、资料、茶点、座位、视听设备

　　• 会间

　　– 记录会议备忘录、与会人数、应采取的行动、具体实施人员及实施约束

　　• 会后

　　– 备忘录整理成文、核对必要事实数据、向主持人递交备忘录并与之达成一致、散发备忘录

　　会议成员责任

　　• 会前

　　– 研究问题、记住开会时间地点、准备在会间发挥作用

　　• 会间

　　– 倾听他人观点、积极发表自己意见、与主持人密切配合

　　• 会后

　　– 努力完成会议安排的各项任务

　　3.4谈判

　　谈判主要注意以下问题：谈判主题、谈判准备、谈判气氛、谈判方式、问题解决、让步、谈判行为。

　　参考文献：

　　[1] Pankaj Jalote. An Integrated Approach to Software Engineering[M ]。Springer Verlag: New York Inc，1991.

　　[2]美国项目管理协会《项目管理知识体系(PMBOK)[M]美国：2000。

　　[3]刘国东《工程项目组织与管理[M]》北京：中国计划出版社，2003。

　　[4]刘尔烈《国际工程管理概论[M]》 天津：天津大学出版社，2003