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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2026/11/9）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
【说明】
鉴于配置管理在信息系统集成和IT运维项目中的重要作用，某企业计划在企业层面统一建立配置库，以规范公司的配置管理，并责成公司的商务经理杨工兼任公司的配置经理，全面组织和协调公司的配置管理事项。杨工接到任务后，按照公司目前系统集成和运维的架构，将配置库分为系统集成项目配置库和运维项目配置库，不过这种配置库管理只是从名称方面进行了区分，实际上只有一个配置库。由于公司大部分运维项目来自于公司的系统集成部，所以底层数据是共享的，没有分割开来，运维人员和系统集成人员经常针对同一个配置项进行修改。
在配置库运行4个月之后，公司组织了一次对配置库的审计，发现配置库存在大量的问题，杨工面对这样的局面，对自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置库管理方面存在的问题，这些问题比较突出地体现在以下几个方面：
（1）有的项目组将配置项细化到了软件产品的模块，而有的项目组以项目简单为由，根本没有进行配置管理，并且各项目组内部对配置管理的需求也不统一，随时间变化波动较大。
（2）很多开发人员和运维人员不知道在不同的库里应该放置什么内容，而且各种配置项的配置格式也不统一，导致配置库难以达到预期的效果。
（3）配置库增删比较混乱，很多配置项还找不到最后的版本，而且很多配置内容也放置混乱，各种库的分隔管理起不到预期的效果。
【问题1】（6分）
请结合以上案例，简要说明配置管理的目标和主要活动。
【问题2】（8分）
请说明杨工在配置管理中存在的问题。
【问题3】（3分）
根据你的理解，请指出配置审计的功能是什么？信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/11/9

信管网考友试题答案分享：

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目标全面组织和协调公司的配置管理事项 主要活动，建立配置库，配置库审计，配置人员分工与权限，制定配置项管理标准1.没有建立配置项管理计划 2.配置库管理时只进行名称区分，没有开发库、受控库，产品库 3.没有进行人员权限分工，运维成员和配置成员进入同一个库 4.没有建立配置项修改变更流程，容易导致同一个配置项由多个人同时修改 5.没有建立配置项基准，配置项管理的需求不统一 6.没有做好配置人员的培训，配置人员不知道什么配置项该放在什么库，而且配置项的标准也不统一 7.配置上版本控制没有做好，各个库的分隔管理不到位1.为了保证配置项的修改符合流程和标准 2.为了让配置项更符合实际需求 3.为了配置能够按期进行，成本不超支，进度不延后

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配置管理在信息系统集成和it运维项目中具有重要作用，对企业系统整体的配置管理 主要活动是在公司系统集成和运维的架构中起到互相促进相互协调 使得公司系统能够达到预期的效果1.杨工不是专业的配置经历 经验不足 2.杨工对配置管理工作没有专业系统的分析处理区分，导致后续工作错误百出 3.底层数据共享，但杨工作为配置经历没有对运维人员和系统集成人员培训对配置处理以及对对配置需求不统一 4.没有对很重要的各种库分割管理

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目标：通过配置计划，识别，控制，审计等，实现配置管理的规范化。 主要活动：配置管理计划，配置项识别，配置状态报告，配置控制，配置审计，配置管理与回顾。1.商业经理与配置经理是两个不同的领域，兼任会导致精力不够。 2.未制定配置管理计划，未合理划分配置库，产品库，受控库。 3.配置数据未进行分开，多名人员对同一个配置项进行修改。 4.配置项识别不清晰，不精准 5.未设置专门的配置管理委员会。 6.未对开发人员和运维人员相关人员进行培训。 7.为做好配置控制工作，发现问题未及时纠偏。 8.没有做好版本管理。功能审计，审计配置管理的一致性。物理审计，审计配置管理的完整性。

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目标：全面组织和协调公司的配置管理事项 主要活动：按照公司的系统集成和运维架构配置库运行1配置管理参差不齐对配置管理的需求不统一随时间变化波动大 2人员对库的功能不进了解配置格式没有要求统一 3增删混乱，修改错后难以回到最初配置内容放置混乱找出公司配置库管理方面的问题概括出问题一致的方面

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配置管理目标1.商务经理杨工对自己的角色感觉迷茫说明缺少配置管理经验 2.没有制定配置管理计划 3.底层数据没有分割开来，配置库建立存在问题，应创建开发库，受控库，产品库 4.配置库运行4个月后，才进行配置审计发现问题，说明配置审计存在问题，监控不力 5.没有统一配置管理标准、配置审计标准 6.没有统一配置格式，开发人员和运维人员不明确职责 7.文档管理存在问题，造成版本缺失 配置审计

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