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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2026/11/6）

信管网系统集成公司B承建了A公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。

首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是:

(1)硬件到货延迟；

(2)客户人员不配合；

(3)公司办公自动化软件可能存在较多BUG。

针对上述三项主要风险，张伟制定了相应的应对措施，并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。

项目开始2个月后，张伟对项目进度进行回顾时，发现项目进度延迟，主要原因有两点:

(1)购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题，团队成员由于技术技能不足无法解决，后通过协调厂商工程师得以解决，造成项目周期比计划延误一周。

(2)服务器工程师、网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目，造成项目周期延误一周。

客户对于项目进度的延误很不满意。

[问题1] (4分)

请指出张伟在项目风险管理方面做的好的地方。

[问题2] (8分)

张伟在项目风险管理方面还有哪些待改进之处?

[问题3] (4分)

如果你是项目经理，针对本案例已发生的人员方面的风险，给出应对措施。

[问题4] (4分)

关于风险管理，判断下列描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“X”):

(1)按照风险性质划分，买卖股票属于纯粹风险。                       （  ）

(2)按风险产生原因划分，核辐射、空气污染和噪音属于社会风险。       （  ）

(3)风险性质会因时空各种因素变化而有所变化，这反映了风险的偶然性。 （  ）

(4)本案例中,针对硬件到货延迟的风险，B公司与供应商在采购合同中需明确因到货延迟产生的经济损失由供应商承担,这属于风险转移措施。                     （  ）

信管网user************：
实施了风险识别并定性分析了风险，制定了风险应对。 制定计划定期总结回顾风险应对情况。张伟仅凭自身经验识别风险，存在识别不准确不全面的风险。 没有制定合适的风险管理计划和标准。 没有对已识别的风险进行定量分析。 风险登记册、风险报告没有形成文件。 没有对风险进行跟踪评估和更新。 与职能部门经理缺少沟通导致核心成员被调用致使项目延期。 没有对团队成员技术能力进行评估导致延期。 没有及时向上汇报问题和与客户交流。扩充项目团队补充技术更高的人才，进行赶工快速跟进等措施解决项目进度延误。 向领导申请与职能部门进行资源协调，保证项目成员有足够工时完成项目任务。xxx✓

信管网cnit**************：
积极对风险进行分析和排序； 制定风险应对措施，并每月定期对实施情况回顾； 制定风险管理计划，并对风险进行定量分析； 设立岗位ab角； 给项目组人员做培训； 对，错，错，对

信管网user************：
1、开展了风险识别工作，对项目可能存在的风险进行分析 2、实施了风险定性分析，并对已识别分险按发生的可能性做了排序 3、根据已识别风险制定了相应的应对策略 4、制定了监督风险的计划安排1、制定正式的风险管理计划 2、风险识别要组织团队和干系人共同参与 3、风险识别工作要贯穿整个项目周期，不能只识别一次 4、将识别的风险记录到风险登记册 5、完善定性风险分析，不仅评估概率，还需评估影响 6、制定应对措施同时需指定风险责任人 7、落实监督风险工作，在整个项目期间及时跟踪已识别风险，评估风险应对效果并识别新风险1、× 2、√ 3、× 4、√

信管网cnit**************：
有制定风险管控计划 对风险做了优先级排序 对识别出来的风险做了风险分析并规划了风险应对措施 有监控风险，每月对风险的实施做回顾加强人员的技术培训 在项目的生命周期中要继续识别新风险 对已识别的风险要及时处理并改进 人员的变动要做好应对措施增加资源人员 招聘高素质人员 赶工× ✓ ✓ ✓

信管网user************：
问题1＜br＞1、项目经理有风险管理意识，重视风险管理＜br＞2、进行了风险识别、分析、排序＜br＞3、制定了风险应对措施，每月底定期对措施实施情况进行回顾＜br＞问题2＜br＞1、规划风险管理，制定风险管理计划＜br＞2、识别风险不仅根据自身经验，需要所有干系人一起识别风险，形成风险登记册＜br＞3、实施定性风险分析和定量风险分析，通过分析结果对风险进行排序，风险排序不仅只通过风险发生的可能性进行排序＜br＞4、风险措施实施过程要定期记录，月末进行措施事实情况回顾后，要提出改进意见，并跟踪改进落实情况＜br＞5、使用风险管理工具＜br＞问题3＜br＞1、与服务器工程师和网络工程师各自的领导沟通，争取将两位工程师调回项目组＜br＞2、与人力资源部沟通，看能否协调其他合适工程师来支持项目工作＜br＞3、向领导上报当前情况，获取支持和帮助＜br＞问题4＜br＞✗✓✗✗