系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e2_1.html

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2026/9/7）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/9/7

点击查看：更多系统集成项目管理工程师习题与指导

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2026/9/7）

试题二（15分）
阅读下列说明，针对项目的范围管理，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
C公司是一家从事电子商务的外国公司，为了在中国开展业务，派出S主管和W翻译来中国寻找合适的系统集成商，试图在中国建设一套业务系统。S主管精通软件开发，但是不懂汉语，而W翻译对计算机相关技术知之甚少。
W翻译通过中国朋友介绍，找到了从事系统集成的H公司。H公司指派杨工为该业务系统建设项目经理，与C公司进行交流。经过需求调研，杨工认为，C公司想要建设一个视频聊天网站，并据此完成了系统方案。在W的翻译下，S审阅并认可了H公司的系统方案。经过进一步的谈判，C公司和H公司签订了合同，并把该系统方案作为合同附件，作为将来项目验收的标准。
合同签订后，杨工迅速组织人力投入系统开发。由于杨工系统集成经验丰富，开发过程进展顺利，对项目如期完工很有把握。系统开发期间，S主管和W翻译忙于在全国各地开拓市场，与H公司没有再进行接触。
就在系统开发行将结束之际，S主管和W翻译来到H公司查看开发进度。当看到杨工演示的即将完工的业务系统时，S主管却表示，视频聊天只是系统的一个基本功能，系统的核心功能则是通过视频聊天实现网上交易的电子商务活动，要求H公司完善系统功能并如期交付。杨工拿出系统方案作为证据，据理力争。
W翻译承认此前他的工作有误，导致双方对项目范围的认识产生了偏差，并说服S主管将交付日期延后2个月。为了完成合同，杨工同意对系统功能进行扩充完善，并重新修订了系统方案。但是，此后C公司又多次提出范围变更要求。杨工发现，不断修订的系统方案已经严重偏离了原始方案，系统如期交付已经是不可能的任务了。
[问题1]（6分）
请结合案例简要说明，详细的项目范围说明书应包含哪些内容，并指出C公司和H公司对哪些方面的理解出现了重大偏差。
[问题2]（6分）
请指出S主管的要求是否恰当？为什么？并请结合本案例简要分析导致C公司多次提出范围变更的可能原因。
[问题3]（3分）
作为项目管理者，杨工此时应关注的范围变更控制的要点有哪些？信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/9/7

信管网考友试题答案分享：

信管网cnit**************：
一 范围说明书内容包括如下: 1项目目标 2项目验收标准 3项目边界 4项目范围描述 5项目可交付成果 6项目制约因素 7项目假设条件 在项目需求，项目范围，系统功能方面出现重大偏差。 二 不恰当，s主管认可是系统方案，并把该方案作为签订合同附件，以此确定了验收标准。 1s主管和w翻译的沟通存在问题，实际需求没有被正确输出。 2需求调研不充分，没有全面收集需求，不应杨工一人调研，项目团队应共同参与。 3需求文件，没有经过相关方评审确认。 4没有制定范围管理计划。 5没有范围定义，形成范围说明书，并经过评审确认。 6没有进行工作分解结构，创建wbs。 7没有进行范围确认。 8没有实施范围控制。 9没有变更控制管理流程。 10与c公司没有做好沟通工作。 三 1严格按变更控制管理流程处理变更。 2变更影响分析，确定变更是必要的，有价值的，避免无意义变更。 3范围变更要经过相关方评审确认。

信管网cnit**************：
问题1 项目范围说明包括内容：项目目标，项目产品描述，项目范围，项目的验收标准、项目的边界、项目的制约因素、项目的可交付成果，假设条件 项目目标、验收标准、可交付成果 问题2 要求不合理，因为系统方案已经经过s审阅，并签订了合同 范围变更的可能原因 外部环境发生了变化，技术人员提出了新的技术或新的要求 问题3 确保实施的变更，进行变更管理

信管网123q*****：
问题1： 项目范围说明书应包括： 1.项目的工作分解结构（wbs） 2.项目的wbs字典 3.项目的可交付物 4.交付物验收标准 5.范围变更流程 存在的问题： 1.对于系统功能理解有误，c公司需要网上交易相关功能而h公司未收集到对应需求 2.流程存在缺陷，未进行范围确认过程 3.未对范围变更的流程做出规定 问题2： 1.不恰当，因为项目总体范围应当在项目初期确定，不应在项目交付延期时多次提出范围变更要求 2.需求未经确认导致理解歧义；市场环境发生变化；项目功能镀金 问题三： 1.建立需求管理流程并严格落实，防止随意需求变更。 2.建立需求跟踪矩阵，做到需求可双向追溯。 3.做好需求变更评审，防止不必要需求变更

信管网cnit**********：
1、产品范围描述、验收标准、可交付成果、除外责任、假设条件、制约因素； 产品可交付成果、目的，包括系统方案的理解偏差，验收的标准 2、不恰当；合同签订，确定验收标准； 项目范围、产品范围定义有误；需求变化； 3、影响范围变更的因素；施加影响，有利于项目发展；变更确保按流程；

信管网hang*******：
问题1：答：产品范围说明书包括1）产品描述；2）可交付成果；3）验收标准；4）项目的除外责任；5）制约因素；6）架设条件； 在产品描述、可交付成果、制约因素出现重大偏差。 问题2：答：s主观的要求恰当；因为w翻译不了解计算机相关知识，在翻译过程中描述的需求与s主观存在偏差； 范围变更的原因：1）没有了解c公司的需求，导致变更；2）范围发生变更，导致工期延长，不能按期交付；3）合同没有详细的除外责任因素，导致合同范围不够明确，引起范围变更； 问题3：答：1）了解范围变更的因素，尽量使这些因素往有力的方向发展； 2）确保每次变更都按照流程变成，并详细记录在案； 3）查阅c公司提出的变更是否与合同规定的范围有偏差

信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/9/7