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2020年系统集成项目管理工程师真题答案解析(51-60)
来源:信管网 2020年11月16日 【所有评论 分享到微信
51、( )方式可以帮助项目团队成员增进沟通,快速形成凝聚力。
A、集中办公
B、虚拟团队
C、在线培训
D、共享员工
信管网参考答案:A
【信管网解析】
本题考查的是项目团队建设的工具与技术,其中集中办公是指江所有或者几乎所有重要的项目团队成员安排在同一个工作地点,以增加他们作为一个团队工作的能力。强调了团队的凝聚力。虚拟团队强调的是使用更多熟练资源、降低成本、减少出差以及拉近项目团队成员与供应商、客户或其他重要干系人的距离。而培训旨在增进团队成员和团队整体的能力。故选择A集中办公更贴近题意。
52、某项目团队成员的文化与语言背景不同,经过一段时间磨合,成员之间开始建立信任,矛盾基本解决,目前项目团队处于( )。
A、形成阶段
B、震荡阶段
C、规范阶段
D、发挥阶段
信管网参考答案:C
【信管网解析】
项目团队的规范阶段是指:经过一定时间的磨合,团队成员开始协同工作,并调整各自的工作习惯和行为来支持团队,团队成员开始相互信任,项目经理能够得到团队的认可。
团队发展的5个阶段:http://www.cnitpm.com/pm1/50522.html

53、召开视频会议属于( )沟通。
A、非正式
B、拉式
C、推式
D、交互式
信管网参考答案:D
【信管网解析】
常用的沟通方法有:
  (1)交互式沟通。在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法,包括会议、电话、即时通信、视频会议等。
  (2)推式沟通。把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送,但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。
  (3)拉式沟通。用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。

54、根据干系人权利/利益方格分析,某手机厂商对于其品牌的忠实粉丝及未来潜在客户,应该采取的管理方式是( )。
A、随时告知
B、重点管理
C、监督
D、令其满意
信管网参考答案:A
【信管网解析】
 权利/利益方格如下图所示,

首先关注处于B区的干系人,他们对项目有很高的权力,也很关注项目的结果,项目经理应该“重点管理,及时报告”,应采取有力的行动让B区干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导,就是这样的项目干系人。
尽管C区干系人权力低,但关注项目的结果,因此项目经理要“随时告知”项目状况,以维持C区的干系人的满意程度。如果低估了C区干系人的利益,可能产生危险的后果,可能会引起C区干系人的反对。大多数情况下,要全面考虑到C区干系人对项目可能的、长期的以及特定事件的反应。
处于C区的干系人,项目经理应该“随时告知他们项目的状态,保持及时的沟通”。
方格区域A的关键干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点,因此争取A区于系人的支持,对项目的成功至关重要,项目经理对A区干系人的管理策略应该是“令其满意”。
题干中所提到的“潜在客户及忠实粉丝”符合“权利低,但对项目结果关注度高”的特点,故需要采取“随时告知”的管理方式。

55、某项目需要在半年内完成,目前项目范围不清楚,所需资源类型可以确定。这种情况下,最好签订()。
A、总价合同
B、成本补偿合同
C、工料合同
D、采购单合同
信管网参考答案:C
【信管网解析】
工料合同是兼具成本补偿合同和总价合同的某些特点的混合型合同。当不能迅速确定准确的工作量或者工作说明书时,工料合同适用于动态增加人员、专家或其他外部支持人员等情况。在紧急情况下,选择工料合同也比较稳妥。
56、关于合同管理的描述,不正确的是()
A.合同签订前应做好市场调研
B.合同谈判过程中要抓住实质问题
C.监理单位不可以参与合同的变更申请
D.在合同文本手写旁注和修改不具备法律效力
信管网参考答案:C
【信管网解析】
根据变更管理的内容,任何干系人都可以提出变更,监理单位属于干系人之一。合同属于项目文件,也是可以变更的,只是鉴于合同的法律约束力,意味着合同的变更要经过更为严格的审批过程。
57、当()时,项目不应从外部进行采购。
A.自制成本高于外购
B.技术人员能力不足
C.与其他项目有资源冲突
D.项目有保密要求
信管网参考答案:D
【信管网解析】
2019年下半年考过同样的题目,针对有保密要求的项目,外购存在泄密的风险,所以该类项目不适合外购。
58、关于采购谈判的描述,不正确的是:()。
A.采购谈判过程以买卖双方签署文件为结束标志
B.项目经理应担任合同的主谈人
C.项目团队可以列席谈判
D.合同文本的最终版本应反映所有达成的协议
信管网参考答案:B
【信管网解析】
官方教材第477页明确说明:项目经理可以不是采购的主谈人。在合同谈判期间,项目管理团队可列席,并在需要时,就项目的技术、质量和管理要求进行澄清。
59、关于配置管理的描述,不正确的是: ()。
A.配置项的状态分为“草稿”和“正式”两种
B.所有配置项的操作权限应由配置管理员严格管理
C.配置基线由一组配置项组成,这些配置项构成一个相对稳定的逻辑实体
D.配置库可分为开发库、受控库、产品库三种类型
信管网参考答案:A
【信管网解析】
根据官方教材第494页描述,配置项的状态分为“草稿”、“正式”、“修改”三种。
60、()不属于发布管理与交付活动的工作内容。
A.检入
B.复制
C.存储
D.打包
信管网参考答案:A
【信管网解析】
根据官方教材第502页描述,发布管理和交付包含:存储、复制、打包、交付、重建。
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