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2020下半年系统集成项目管理工程师整体管理案例分析试题(2)
来源:信管网 2020年10月12日 【所有评论 分享到微信
  • 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内

    【说明】

    信管网A公司承接了某信息系统工程项目。公司李总任命小王为项目经理,向公司项目管理办公室负责。

    项目组接到任务后,各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划,小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。

    为了保证项目按照客户要求尽快完成,小王基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解后,立即安排项目团队开始实施项目。在项目实施过程中,客户不断调整需求,小王本着客户至上的原则,对客户的需求均安排项目组进行了修改,导致某些工作内容多次重复。项目进行到了后期,小王才发现项目进度严重滞后,客户对项目进度很不满意并提出了投诉。

    接到客户投诉后,李总要求项目管理办公室给出说明。项目管理办公室对该项目情况也不了解,因此组织相关人员对项目进行审查,发现了很多问题。

    【问题1】(8分)

    结合案例,请简要分析造成项目目前状况的原因。

    【问题2】(5分)

    请简述项目管理办公室的职责。

    【问题3】(5分)

    结合案例,判断下列选项的正误(填写在答题纸对应栏内,正确的选项填写“√”,错误的选项填写“×”)。

    (1)项目整体管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案,以及协调项目管理各知识领域之间的依赖关系。()

    (2)只有在过程之间相互交互时,才需要关注项目整体管理。()

    (3)项目整体管理还包括开展各种活动来管理项目文件,以确保项目文件与项目管理计划及可交付成果(产品、服务或能力)的一致性。()

    (4)针对项目范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等九大领域的管理,最终是为了实现项目的整体管理,实现项目目标的综合最优。()

    (5)半途而废。失败的项目只需要说明项目终止的原因,不需要进行最终产品、服务或成果的移交。()

    查看答案

    参考答案:

    参考解析:www.cnitpm.com/st/401707475.html

    信管网考友试题答案分享:

    信管网15016018141:
    问题一: 1、项目管理计划的制定不合规范,没有进行审核便直接发布。 2、仅凭初步了解客户需求便开始实施工作是不对的,应该充分了解客户需求,形成需求说明书。 3、没有制定范围管理计划,对范围进行规范。 4、没有制定变更流程,对客户提的要求没有走变更程序。 5、没有指定沟通管理计划,导致客户投诉。 6、没有制定进度管理计划,导致进度落后。 问题二: 项目管理办公室(pmo),是只站在集团层面,统筹规划协调各项目,各项目经理均向pmo负责,站在集团战略发展角度统一协调分配各项目资源,安排各项目优先级,协调各项目之间矛盾。 问题三: √×√√×

    信管网cnitpm4330075087:
    问题1:1、项目管理计划不应只是子计划的集合,并且没有经过审批就直接发布。 2、需求不明确的情况下就开始实施项目。 3、缺乏项目章程。 4、没有制定项目范围说明书 5、缺乏进度管理计划 6、没有制定质量管理计划 7、缺乏风险管理计划 8、没有制定范围管理计划 9、整体变更控制不到位 10、没有做好沟通管理和干系人管理 11、没有及时采取纠正措施 问题2:1、在所有pmo管理的项目之间共享和协调资源 2、负责制定项目方针、流程、模板等资料 3、为所有项目进行集中的配置管理 4、项目之间的沟通管理 5、对项目经理进行指导 问题3:(1)对 (2)错 (3)对 (4)对 (5)错

    信管网cnitpm4876469805:
    问题1 1:整体管理存在问题,项目管理计划没有经过评审就直接发布 2:范围管理存在问题,没有与各干系人对需求进行分析,对客户的需求初步了解后就开始实施 3:变更管理存在问题,没有按照变更管理流程处理变更 4:沟通管理存在问题,导致客户不满并且投诉,项目绩效数据发送到项目管理办公室 5:进度管理存在问题,项目进行到后期才发现进度严重滞后 6:公司缺乏对项目的指导和监控 问题2 1:培养项目管理人员 2:建立组织内项目管理的支撑环境 3:提供项目管理的指导和咨询 4:组织内的多项目的管理和监控 5:项目组合管理 6:提高组织项目管理能力 问题3 1:对 2:错 3:对 4:对 5:错

    信管网ce5984:
    问题1 答:1.没有制定项目整体管理计划; 2.计划没有经过评审就直接发布; 3.变更管理存在问题,没有建立变更管理流程; 4.客户提出的变更需求没有经过变更管理流程就直接实施变更; 5.进度管理存在问题,项目进度严重滞后, 6.范围管理存在问题,某些工作内容多次重复; 7.项目管理办公室对该项目管理不重视; 8.小王缺乏项目管理经验; 问题2 答:项目办公室所管项目之间的协调和共享; 2.项目的组合管理; 3.为项目培养管理人才; 4.为项目经理做项目管理的咨询、指导; 5.建立项目管理的标准、指导意见; 问题3 答:对、错、对、对、错;

    信管网cnitpm3070181198:
    【问题1】答:(1)未制定项目管理计划;(2)没有需求分析过程,未和相关干系人确认;(3)没有进行项目范围管理;(4)未制定变更控制流程,更没有按照流程处理;(5)沟通管理不合理,只是单纯接收客户新提出的需求;(6)没有进行进度管理;(7)职责分配不明确;(8)没有进行冲突管理; 【问题2】答:项目管理办公室:负责项目管理计划,项目范围管理、质量管理、沟通管理、进度管理、冲突管理,变更控制管理; 【问题3】答:对,错,对,对,错。

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