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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2020/8/18）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/8/18

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2020/8/18）

【说明】
某公司2014年初承接了一个周期为一年的OA信息系统项目，并指派项目经理小张负责。该项目属于定制型项目，涉及的用户方较多，小张根据自己的经验预测到项目可能会涉及频繁的需求变更，因此小张在将项目组分成了业务组、实施组、开发组后，定义了如下需求管理及控制流程：
（1）指派专门的业务组进行需求分析，分析完成后马上与用户进行需求确认，确认后填写需求状态表（包括需求提交日期、需求状态、是否属于变更等）；
（2）实施组获得需求分析文档后，一周内进行技术方案设计；
（3）技术方案完成后，业务组视情况与用户进行二次沟通确认，确认后填写需求状态表（包括需求技术方案提交日期、需求技术方案状态）；
（4）需求分析、技术方案完成后，开发组每周对已确定需求进行工作量评估，形成月度开发计划；
（5）开发组根据开发计划进行定制开发工作；
（6）每周开发组根据需求状态库的需求、方案进行工作量重新评估，更新开发计划。
项目进行过程中，发生了如下事件，导致项目延期半年才完成：
[事件1]根据2014年初的计划开发完成了OA信息系统项目并上线，但用户役有真正使用。2014年底推广使用的时候发现，业务流程有缺失，程序有BUG，于是项目组重新按照以上流程梳理了需求，并重新开发上线。
[事件2] 2014年底，开发组提出需求分析在深度、广度上不够，导致开发返工任务多。
【问题1】（12分）
结合案例及你的工作经验，请说明项目经理小张在需求管理及控制过程中存在哪些不足？
【问题2】（4分）
结合案例，围绕需求管理，请将下面（1）~（2）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
案例中，2014年底推广使用的时候发现，业务流程有缺失，这一现象是由于缺乏（1）中的（2）
【问题3】（5分）
结合案例和个人经验，简要叙述项目中需求可能存在的几种状态。
【问题4】（4分）
如果你是小张的经理，请帮助小张改进需求管理及控制过程中的不足。

信管网cnitpm198615751：
问题一:项目开始前没有识别相关方，没有进行用户调研，项目开发过程没有单元测试，模块开发结束后，没有需求确认 ＜br＞问题二：范围管理中的用户调查 ＜br＞问题三：需求分析，需求确认 ＜br＞问题四：项目开始前，要识别相关方，建立相关方联系表，进行需求范围确认，并在每个模块进行单元测试。最后进行集成测试，及时与相关方确认功能

信管网done_lin：
某些需求不明确。＜br＞相关技术需求错误。＜br＞部分需求缺失。＜br＞部分技术需求难度过大，要求过高。

信管网zsm007007：
【问题1】 1、没有制定有效的需求计划 2、没有制定变更控制流程 3、没有对需求进行确认后就进行技术方案设计 4、需求分析的深度、广度不够，没有有效的需求规格说明书 5、 【问题2】 测试管理 、 用户测试 【问题3】 初步需求分析规格说明书、 【问题4】

信管网小悦：
改进需求管理及控制管理不足： 1、项目组全体成员做好范围定义，并进行评审 2、项目组全体做好需求确认 3、严格遵守需求变更流程 4、做好技术方案的评审 5、进行需求跟踪 6、做好范围控制

信管网yjlx156：
对具体用户方进行干系人管理 需具体使用方参与需求分析的工作 做好技术方案完成后编制测试计划 专人进行系统测试工作 成立配置管理委员会，设立配置项 专职配置管理员对配置项进行配置管理