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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2020/7/17）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/7/17

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2020/7/17）

试题一(25分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖"，并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间，为了激励士气，经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格，很多餐票都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好歹也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。

[问题1](6分)

请概括出钱某在人力资源管理方面存在的问题。

[问题2](12分)

针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的Y 型管理风格有效地管理项目？

[问题3](7分)
请用200 字以内文字叙述钱某的单位及钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系。

信管网52026061：
问题1： 1）没有制定人力资源管理计划 2）缺乏团队建设 3）没有明确的团队绩效评价标准 4）没有建立必须的团队规则 5）pm管理风格应该兼顾单位领导的风格 6）缺乏对新技术的风险预测及应对措施 问题2： 1）团建措施：培训、集中办公、团建活动、基本规则、认可与奖励、人事评测工具、人际关系技能 2）1.及时与领导层沟通，让领导层看到项目可交付成果及阶段目标，同意对应的认可与奖励 2. 加强团队建设，并给予切实可行的奖励承诺 问题3： 1）对新技术进行可行性评估和确认 2）对新技术的风险提前预测，并制定相应的应对策略 3）新技术的开发研究，需要发挥全体项目成员的力量，而不是单靠一个人 4）加强团队建设，对成员进行培训、沟通

信管网北京市电信考友：
问题1： 1）项目经理的人力资源管理风格和领导不能协调一致，产生各种冲突； 2）项目没有形成一套明确的，成文的绩效考核机制； 3）架构师只能凭个人经验完成工作，项目成员没有达到协同工作，知识共享； 4）项目经理带头违反组织纪律，悄悄进行财务报账 问题2： 项目经理应该用以下措施进行团队建设： 1）明确团队的目标，让每个成员都清楚自己工作对目标的贡献； 2）明确团队的岗位，使团队的组织结构清晰； 3）建立成文的工作流程和方法，流程简洁有效； 4）项目经理对成员有明确的绩效考核和评价标准，评价结果； 5）共同制定并遵守组织纪律； 6）成员之间应协同工作，知识共享。 y型管理： 1）营造宽松的工作环境； 2）创造和谐的气氛； 3）管理者抱以服务的心态； 4）管理者应创造良好的环境平台； 5）相信人之初，性本勤，每个人都希望创造价值； 6）用激励、股东分红方式鼓励员工； 7）以目标为导向

信管网jakleen：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/tbimg/2020-05/1590201583.jpg＂ /＞

信管网cnitpm2121078518：
1不能及时沟通，和领导不能达成一致，过早承诺，激励不得当 2激励 鼓励 刺激 3需要有了解新技术的项目开发人员，