系统集成项目的发生风险的原因一：项目计划导致系统集成项目的风险

由于企业不注重对客户的管理，因为计划而导致项目失败的例子很多。许多项目计划基于最理想的猜测，而未考虑历史数据，有时根本就没有什么历史数据。甚至从来就没有以往项目的文件记录，或不进行项目后评估。有些项目管理者缺乏细节和深度地计划一个项目，使得预测潜在问题很困难，难以去管理资源，合理评估时间和成本，以及编制出可操作的时间计划，导致诸多冲突和变更。很多系统集成项目未按计划进行或者干脆没有计划，出现这种问题可能是因为计划过于粗略和不明确，以至于不值得去遵从，这样项目团队最终只能丧失控制力。

真题演练：

某市电力公司准备在其市区及各县实施远程抄表系统,代替人工抄表。经过考察，电力公司指定了国外的S公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市F智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力远营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。F公司的杨经理是该项目的项目经理。

在初步了解用户的需求后，F公司立即着手系统的开发与集成工作。5个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求F公司负责解决。可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等，均涉及到无线模块。于是杨经理同S公司联系并要求解决相关技术问题，而此时S公司因内部原因退中国大陆市场。因此，系统不得不面临改造。

风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容并指出选用S公司无线模块存在哪些风险？

答案：

风险识别是确定何种风险可能会对项目产生影响，并将这些风险的特征形成文件。

风险识别的内容：1、识别并确定项目有哪些潜在风险；

2、识别引起这些风险的主要因素；

3、识别项目风险可能的后果；

存在的风险：

1、质量风险； （无线模块的性能、技术指标是否满足系统需求，符合行业规范标准）

2、采购风险   （供应商的资信、供货能力等）

3、合同风险    （合同条款是否明确了双方的权利责任与义务等）

4、人员风险     （项目中的各岗位人员是否胜任）

5、方案与技术风险  （方案是否合理，采用的技术是否先进、成熟）

6、政策、法律法规风险  （国外Ｓ公司无线模块的性能技术指标是否与国家行业标准相符）