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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2020/1/24）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/1/24

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2020/1/24）

阅读下列说明。回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的相应栏内
【说明】
某公司承接了某银行的信息系统集成项目，并任命王工为项目经理。这也是王工第一次担任项目经理，王工带领近20人的人团队，历经近11个月的时间， 终于完成了系统建设工作，并通过了试运行测试，王工在与甲方项目负责人简单第对核了项目交付清单之后，就报告公司项已经结束，部分项目人员可以进行转载。王工组织剩下的项目团队成员召开了项目总结会议。随后公司的财务要求王工根据合同催甲方支付剩余30%的项目款。
当王工打电话催促甲方支付项目尾款时。甲方的项目经理告诉他项目还没有结束，甲方还没有在验收报告上签字确认，项目的很多常规性文件还没有提交，而且需要在试运行的基础上，进一步修改程序和功能设置，现在根本没有达到项目收尾的条件。
【问题1】（4分）
项目收尾包括哪些具体工作？
【问题2】（8分）
项目经理王工收尾管理方面上主要存在哪些问题？
【问题3】（5分）
对于软件和信息系统集成项目来说，项目收尾时一般提交的文件包括哪些类？
【问题4】（8分）
（1）王工组织的项目总结会议是否恰当？请说明理由。
（2）请简要叙述项目总结会议上一般讨论的内容包括哪些？

信管网luanyi0916：
问题1：
项目收尾包括合同收尾和管理收尾。

问题2：
王工第一次担任项目经理，缺乏项目管理经验，尤其是项目收尾方面的管理经验、不能够以通过试运行测试作为项目结束的依据、沟通管理工作不到位，王工同甲方项目负责人只进行了简单核对，就报告公司项目已经结束、项目总结会议应该所有项目干系人参与，不能只组织部分项目团队成员参与、合同管理工作不到位，王工没有就项目的具体验收内容，尤其是项目收尾的条款与甲方达成一致、文档管理工作不到位，没有向甲方提交相关文件、范围管理工作不到位，没有就项目范围基准同甲方达成一致、变更管理工作不到位，没有设立变更控制委员会，通过整体变更控制管理变更。

问题3：
验收合格报告、质量保证文件、操作手册、需求文件、项目合同。

问题4：
（1）不恰当，项目总结会议应该所有项目干系人参与，尤其是甲方的项目干系人，不能只组织部分项目团队成员参与。
（2）项目绩效、工作总结、经验和教训、资源释放、后续工作安排。

信管网zysh513601：
合同收尾和管理收尾、总结会、文档资料移交等！ ＜br＞不严谨、不全面等 ＜br＞产品、管理和开发文档 ＜br＞不妥.成本绩效、质量、沟通绩效等

信管网zysh513601：
合同收尾和管理收尾、总结会、文档资料移交等！ ＜br＞不严谨、不全面等 ＜br＞产品、管理和开发文档 ＜br＞不妥.成本绩效、质量、沟通绩效等

信管网zysh513601：
合同收尾和管理收尾、总结会、文档资料移交等！ ＜br＞不严谨、不全面等 ＜br＞产品、管理和开发文档 ＜br＞不妥.成本绩效、质量、沟通绩效等

信管网18853932309：
1.试运行 测试  核对  审计  评审  验收  交付
2.核对清单后就报告公司项目结束，应甲方验收确认签字
 部分项目人员可以转载，不可随意转载
 即召开总结会，仓促
  常规文件未提交
3.系统文件 设计文件 标准文件  操作手册等
4.不恰当  应该召集团队全体员工参加  甲方应当派员参加  应当交付试运行后验收确认，在召开。
  项目情况  交付时间  验收情况   后续运维  项目成果