信息系统项目管理师第三版教材对应的历年出题点和分值比重(3)

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14.1.2 信息系统项目文档管理的规则和方法 469
14.2 配置管理 470
14.2.1 配置管理的概念 470
14.2.2 配置管理的目标和方针 475
14.2.3 日常配置管理活动 476 2018 05.51、2017 11.10、2018 11.52
14.3 文档管理、配置管理工具 480
14.3.1 工具综述 480
14.3.2 SVN 481
14.3.3 CC 481
14.3.4 GIT 482
14.4 本章练习 483
第15章 知识管理 485
15.1 知识和知识管理的概念 485
15.1.1 知识与知识管理 485
15.1.2 项目知识管理 487
15.2 知识管理常用的方法和工具 488
15.2.1 显性知识的管理 488
15.2.2 隐性知识的管理 489
15.2.3 知识管理的工具 491
15.2.4 学习型组织 491
15.3 知识产权保护 494
15.3.1 著作权法 494
15.3.2 计算机软件保护条例 496
15.3.3 商标法 497
15.3.4 专利法 498
15.3.5 不正当竞争法 499
15.3.6 项目管理中的知识产权问题 500
15.4 本章练习 501
第16章 项目变更管理 507 2018 11.53
16.1 项目变更管理的基本概念 507
16.1.1 项目变更产生的原因 507
16.1.2 项目变更分类 508 2017 11.36、2017 11.3.3案例
16.1.3 项目变更的含义 508
16.2 项目变更管理原则 508
16.3 变更管理组织机构与工作程序 509
16.3.1 组织机构 509
16.3.2 工作程序 509 2018 05.52、2017 11.61.62、2017 11.1.2案例
16.4 项目变更管理的工作内容 511
16.4.1 严格控制项目变更申请的提交 511
16.4.2 变更控制 511
16.4.3 变更管理与其他项目管理要素的关系 512
16.5 版本发布和回退计划 512
16.5.1 软件版本发布前的准备 512
16.5.2 版本发布应急回退方案 513
16.5.3 版本发布和回退实施过程总结 513
16.6 本章练习 513
第17章 战略管理 516 2018 05.53
17.1 组织战略管理 516
17.1.1 战略与战略管理 516
17.1.2 组织战略的主要内容 517 2018 05.55
17.1.3 战略实施过程分解 517
17.2 组织战略类型和层次 519
17.2.1 组织战略类型 519
17.2.2 组织战略层次 523 2017 11.56
17.3 组织战略目标分解 524
17.3.1 组织战略目标分解概念 524
17.3.2 组织战略与项目管理 525
17.4 本章练习 527
第18章 组织级项目管理 529
18.1 组织级项目管理概述 529
18.2 组织级项目管理对组织战略的支持 529
18.3 组织级项目管理内容 530
18.4 组织级项目管理成熟度模型 531
18.5 本章练习 532
第19章 流程管理 534
19.1 流程管理基础 534
19.2 流程分析、设计、实施与评估 536
19.2.1 业务流程分析 536
19.2.2 业务流程设计 539
19.2.3 业务流程实施 543
19.2.4 业务流程评估 545 2018 05.56
19.3 流程重构与改进 546
19.3.1 BPR概述 547 2017 11.57
19.3.2 BPR的实施 548
19.3.3 基于BPR的信息系统规划 550
19.3.4 业务流程持续优化 551
19.4 项目管理流程的管理和优化 552
19.4.1 项目管理流程的优化 552
19.4.2 敏捷项目管理 554 2018 11.57
19.5 本章练习 556
第20章 项目集管理 562
20.1 项目集管理概述 562
20.1.1 项目集管理标准 562
20.1.2 各种角色和职责界定 562
20.1.3 项目集管理 563
20.2 项目集管理过程 564
20.2.1 评估项目集与组织战略一致性 564
20.2.2 项目集愿景和计划 565
20.2.3 项目集路线图 565
20.3 项目集治理 566
20.3.1 项目集治理的主要内容 566
20.3.2 项目集指导委员会 567 2018 05.60
20.3.3 项目集指导委员会职责 568
20.3.4 项目集筹资 568
20.3.5 建立项目集治理计划 568
20.3.6 批准项目集绩效方法与计划 569
20.3.7 项目集组件治理 570
20.3.8 支持项目集治理的其他活动 570 2017 11.53
20.4 项目集生命周期管理 572
20.4.1 项目集生命周期划分 572
20.4.2 项目集定义阶段 572 2018 11.61
20.4.3 项目集收益交付阶段 574
20.4.4 项目集收尾阶段 575
20.5 项目集管理过程域 575
20.5.1 项目集管理绩效域 575
20.5.2 项目集管理支持过程 576
20.6 本章练习 576
第21章 项目组合管理 579
21.1 项目组合管理概述 579
21.1.1 项目组合 579
21.1.2 项目组合、项目集和项目之间的关系 580
21.2 项目组合管理 581 2017 11.51.52、2018 11.62
21.2.1 项目组合管理与组织级项目管理关系 581
21.2.2 项目组合管理与组织战略 582
21.2.3 商业价值 583
21.3 项目组合组件 584
21.3.1 项目集管理 584
21.3.2 项目管理 585
21.3.3 日常运作管理 585
21.3.4 项目组合治理 585
21.4 项目组合管理过程实施 586 2018 05.61
21.4.1 项目组合管理过程实施概述 586
21.4.2 评估项目组合管理过程的当前状态 586
21.4.3 定义项目组合管理的愿景和计划 587
21.4.4 实施项目组合管理过程 588
21.4.5 改进项目组合管理过程 588
21.4.6 项目组合管理生命周期 589
21.5 项目组合治理 589
21.6 项目组合管理过程组 590
21.6.1 项目组合管理过程组 590
21.6.2 定义过程组 591
21.6.3 调整过程组 591
21.6.4 授权与控制过程组 591
21.6.5 项目组合管理过程的相互作用 591
21.7 项目组合风险管理 592
21.7.1 制订项目组合风险管理计划 595
21.7.2 管理项目组合风险 600
21.8 本章练习 606
第22章 信息系统安全管理 609
22.1 信息系统安全策略 609
22.1.1 信息系统安全策略的概念与内容 609 2018 11.16
22.1.2 建立安全策略需要处理好的关系 610 2018 11.17、2017 11.15
22.1.3 信息系统安全策略设计原则 613
22.1.4 信息系统安全方案 614
22.2 信息安全系统工程 615
22.2.1 信息安全系统工程概述 615
22.2.2 信息安全系统 617
22.2.3 信息安全系统架构体系 621
22.2.4 信息安全系统工程基础 623
22.2.5 信息安全系统工程体系结构 625
22.3 PKI公开密钥基础设施 633
22.3.1 公钥基础设施（PKI）基本概念 633
22.3.2 数字证书及其生命周期 638
22.3.3 信任模型 642
22.3.4 应用模式 646
22.4 PMI权限（授权）管理基础设施 648
22.4.1 PMI与PKI的区别 649
22.4.2 属性证书定义 650
22.4.3 访问控制 651
22.4.4 基于角色的访问控制 653
22.4.5 PMI支撑体系 654
22.4.6 PMI实施 658
22.5 信息安全审计 659
22.5.1 安全审计概念 659 2018 11.18
22.5.2 建立安全审计系统 662
22.5.3 分布式审计系统 667
第23章 信息系统综合测试与管理 671
23.1 测试基础 671
23.1.1 软件测试模型 671
23.1.2 软件测试类型 679
23.2 软件测试技术 715
23.2.1 黑盒测试法 715
23.2.2 白盒测试法 740
23.3 信息系统测试管理 745
23.3.1 测试管理概述 745
23.3.2 测试管理内容 745
23.3.3 测试监控管理 746
23.3.4 配置管理 747
23.3.5 测试风险管理 747
23.3.6 测试人员绩效考核 748
23.4 本章练习 754
第24章 项目管理成熟度模型 758
24.1 项目管理成熟度模型概述 758
24.2 OPM3 759
24.2.1 组织级项目管理成熟度模型OPM3概述 759
24.2.2 OPM3基本概念 766
24.2.3 组织级项目管理成熟度模型（OPM3） 772
24.3 CMMI 789
24.3.1 关于过程改进 789
24.3.2 关于能力成熟度模型集成 790
24.3.3 CMMI过程域 792
24.3.4 CMMI表示法与级别 797
24.3.5 CMMI评估方法与过程改进 804
24.4 本章练习 806
第25章 量化的项目管理 809
25.1 量化的项目管理概述 809
25.2 量化的项目管理过程 810
25.2.1 准备量化管理 810
25.2.2 量化的管理项目 811
25.3 量化的项目管理过程指标 812
25.4 项目度量方法 816
25.5 量化的项目管理工具 821
25.6 本章练习 822
第26章 知识产权与标准规范 825
26.1 合同法 825
26.1.1 合同的订立 825
26.1.2 合同的效力 827
26.1.3 合同的履行 828
26.1.4 合同的变更和转让 830
26.1.5 合同的权利义务终止 830
26.1.6 违约责任 832
26.1.7 其他规定 833
26.2 招投标法 833
26.2.1 招标 833
26.2.2 投标 835
26.2.3 评标 836
26.2.4 法律责任 837
26.3 著作权法 838
26.4 政府采购法 840
26.4.1 政府采购当事人 841
26.4.2 政府采购方式 842
26.4.3 政府采购程序 842
26.4.4 政府采购合同 844
26.4.5 质疑与投诉 845
26.4.6 法律责任 845
26.5 软件工程国家标准 847
26.5.1 标准化基础知识 847
26.5.2 基础标准 849
26.5.3 生存周期管理标准 852
26.5.4 文档化标准 853
26.5.5 质量与测试标准 856
26.6 本章练习 858
第27章 管理科学基础知识 862
27.1 数学建模基础知识 862
27.2 图论 864
27.2.1 最小生成树 864
27.2.2 最短路径 866
27.2.3 网络与最大流量 868
27.3 决策论 871
27.3.1 决策的分类与模型 871
27.3.2 不确定型决策 872
27.3.3 灵敏度分析 874
27.4 线性规划 875
27.5 动态规划 878
27.6 本章练习 881
第28章 项目管理过程实践和案例分析 889
28.1 项目管理过程进化之路 889
28.1.1 初始状态 889
28.1.2 改进1：规范立项标准、跟踪执行状态、审批结项依据 890
28.1.3 改进2：阶段评审、偏差控制 891
28.1.4 改进3：通过过程审计规范内部过程 891
28.1.5 改进4：增强过程控制力，提高运行的准确度 892
28.1.6 持续改进：不断通过过程优化和新工具/方法提高效率 893
28.2 基于PMBOK的项目管理过程实践 894
28.2.1 SMCI过程改进模型 894
28.2.2 僵化、优化和固化 896
28.2.3 过程改进项目化 899
28.2.4 项目管理过程裁剪方法 902
28.2.5 管理最佳实践 905
28.3 一体化项目管理过程实践 908
28.3.1 一体化的背景 908
28.3.2 一体化的目标 909
28.3.3 阶段工作流程图 909
28.3.4 一体化管理体系 911
28.3.5 与ISO、CMMI、PMBOK之间的关系 913
28.4 案例分析：真实环境下的项目管理 914
28.4.1 项目背景 914
28.4.2 项目启动 915
28.4.3 遭遇困难 915
28.4.4 项目经理石涛 916
28.4.5 项目骨干韩立 917
28.4.6 案例解析 918
参考文献 924