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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2019/5/26）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/5/26

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2019/5/26）

试题三（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏目内。
[说明]
项目经理李工和近五十人的项目团队经过9个月的辛苦努力，在某信息系统项目约定的最后期限内完成了信息系统的开发工作，并通过了系统试运行。尽管这是李工负责的第一个项目，但还是算圆满地结束了。李工感觉很有成就感，也对团队成员充满了感激。由于项目工期几度耽搁，在项目最后阶段，项目团队成员加班加点工作了近3个月，团队成员不仅精神疲惫而且因此耽误了其他项目的很多工作。鉴于项目已经完成了试运行，李工就组织大家召开了项目总结会。在总结会上李工表示了对大家的感谢，然后就宣布项目已经结束，项目团队成员可以各自按照原先的人力资源计划进入新的项目。
项目总结会后的第二天，建设方的项 目负责人就打来了电话，说是建设方总经理发现该信息系统还有一项功能需要添加，尽管该功能在原先的合同中没有体现，但是总经理还是希望添加该项目功能。而且建设方的项目负责人还指出，试运行之后相关部门发觉还有一些相关的操作手册没有提供，希望建设方补充提供相关文档。
刚接完建设方项目负责人的电话，公司财务审计部门和项目管理办公室的人员也敲门进来，首先问李工该项目是否已经完成，如果已经完成就需要走公司的相关项目收尾流程。接着就要求李工和他的项目团队成员配合组织项目审计和项目收尾方面的工作，并告诉李工，该项目的尾款，20%的合同金额对方还没有付，请李工催促对方尽快付款。
[问题1]（10分）
结合本案例，简要回答项目收尾的主要工作包括哪几个部分并分别说明其主要内容。
[问题2]（10分）
请简要说明项目团队成员转移进入新项目的前提条件。
[问题3]（10分）
请指出项目收尾阶段需要完成哪些文档？

信管网ylbai：
问题一：项目收尾主要包括合同收尾和管理收尾两部分，合同收尾主要是了结合同并结清账目，包括了结所有尚未结尾的事项，管理收尾是为了使项目干系人对项目的验收的正式化而进行的项目成果的验证和归档，管理收尾主要包括收集项目记录、确保产品满足商业需求，并将项目信息归档，包括项目审计。
问题二：项目团队成员的管理计划，及项目人力资源计划中描述的人力转移条件已经触发，项目团队成员所提交的任务已经完成。
问题三：项目介绍文档，项目最终报告，项目最终验收报告，系统说明手册，系统维护手册，软硬件产品说明书，质量保证书，项目评估报告，项目审计报告，项目总结会议纪要

信管网何婷婷：
项目收尾过程包括对于管理项目或者项目阶段收尾的所有必要活动。项目收尾包括管理收尾和合同收尾。 管理收尾包括下面提到的按部就班的行动和活动。 （1）确认项目或者阶段已满足所有赞助者、客户，以及其他项目干系人需求的行动和活动。 （2）确认已满足项目阶段或者整个项目的完成标准，或者确认项目阶段或者整个项目的退出标准的行动和活动。 （3）当需要时，把项目产品或者服务转移到下一个阶段，或者移交到生产和／或运作的行动和活动。 （4）活动需要收集项目或者项目阶段记录、检查项目成功或者失败、收集教训、归档项目信息，以方便组织未来的项目管理。 合同收尾办法涉及结算和关闭项目所建立的任何合同、采购或买进协议，也定义了为支持项目的正式管理收尾所需的与合同相关的活动。这一办法包括产品验证和合同管理的收尾（更新反映最终结果的合同记录并把将来会用到的信息存档）——合同在早期中止是合同收尾可能涉及的一种特殊情况，这种情况一般由合同相应条款规定 1.