信息系统项目管理师案例分析当天每日一练试题地址：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系统项目管理师每日一练试题汇总：http://www.cnitpm.com/class27-1-1.aspx

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2016/11/21）在线测试：http://www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2016/11/21

信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2016/11/21）

试题一
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统，代替人工抄表。经过考察，电力公司指定了国外的S公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商，并选定本市F智能电气公司作为项目总包单位，负责购买相应的无线模块，开发与目前电力运营系统的接口，进行全面的项目管理和系统集成工作。F公司的杨经理是该项目的项目经理。
在初步了解用户的需求后，F公司立即着手系统的开发与集成工作。5个月后，整套系统安装完成，通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起，不断有问题暴露，电力公司要求F公司负责解决。可其中很多问题，比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失，甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等，均涉及到无线模块。于是杨经理同S公司联系并要求解决相关技术问题，而此时S公司因内部原因退出中国大陆市场。因此，系统不得不面临改造。
[问题1]（6分）
请用300字以内文字指出F公司在项目执行过程中有何不妥。
[问题2]（9分）
风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容并指出选用S公司无线模块产品存在哪些风险？
[问题3]（10分）
请用400字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。

信管网newease：
一、杨经理就无线模块的标准与s公司勾通不充分，对无线传输的技术要求掌握不足。
二、风险识别？
三、

信管网798128396：
一、
1、外包不能由建设方指定选择。应有承建方招标选择。
2、需求了解不够充分。
3、未制定干系人沟通计划。
4、未制订质量管理计划。
5、没有明确的项目管理计划。
6、缺少风险分析和风险应对方案。
7、没有定义项目范围。
二、
（1）1、对风险分类。2、识别已知风险和未知风险。3、风险分析和制定风险应对方案。
（2）1、远程无线抄表系统可能不稳定。2、s公司为国外公司可能会退出中国市场。
3、国外技术标准可能和国内技术标准存在差异，4、在质量上存有风险。
三、
1、与s公司沟通，让其提供技术支持或解决部分问题。
2、加强与客户沟通，明确客户需求，定义项目范围。
3、制定科学的、合理的质量管理计划。
4、颁布有效的项目管理计划。
5、制定风险管理计划和风险应对方案。
6、招标选择其他技术业务能力更强的分包商。
7、与客户协商延期交付项目成果。

信管网eeehong：
问题1 1、外包管理部规范，选择外包公司太草率，没有经过正规的外包流程。 2、外包公司不能有建设方指定，应该由项目总包单位f公司经过正规流程来确定。 3、需求获取不充分。 4、没有范围管理 5、没有项目管理计划 6、缺少进行风险管理，没有识别风险，没有指定风险应对计划。 7、没有质量管理。对产品质量没有保证也没有详细的测试。 8、没有对无线模块进行测试评估，跟踪、评审。 问题2 风险识别的主要内容 1、利用组织过程资产中的模板进行风险识别 2、理由收集信息的方法对风险进行识别 3、把识别出来的风险进行初步归类 4、制定风险列表 选用s公司无线模块的风险 1、存在技术风险，没有对s公司的资质进行考核，其技术水平存在风险 2、存在质量风险， 3、存在售后服务风险。 问题3 1、通过各种途径，与s公司沟通，让s公司解决相应问题。 2、与客户加强沟通，分析出现问题的原因，以及相关的职责。 3、与客户公司共同协商，寻找合适的解决对策和方法。 4、根据合同相关条款，明确各方的职责。协商解决相应问题。

信管网tancong：
问题1：一.初步了解用户需求后，立即着手系统的开发和集成工作。应跟用户需求进行深入了解，进行需求分析。建立相关开发模型和方案，跟客户用户沟通，签字确认后进行开发工作。 二.系统安装完成后，经过初步调试就交付用户使用。应该在系统安装完成后，组织相关测试。修正测试中发现的问题，进行验收。验收合格并对客户进行相关培训后交用户使用。 三.未与用户和s公司保持紧密的沟通，项目中遇到的问题没有及时沟通解决，导致系统不得不改造。应该时刻与干系人保持沟通，对风险进行监控，保证项目在可控范围内进行。 问题2：风险识别：

信管网平常心_5566：
问题1：1.项目开始前没有和用户沟通好详细需求，没有详细了解到用户项目建设的背景及现状；
2.没有做好项目调研
3.没有做好项目实施计划；
4.没有做好项目风险管理计划；
5.没有做好项目验收计划；