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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2026/6/22）

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司承接了可视化系统建设项目,工作内容包括基础环境改造、软硬件采购和集成适配、系统开发等,任命小刘为项目经理。
小刘与公司相关负责人进行沟通,从各部门抽调了近期未安排任务的员工组建了项目团队,并指派一名质量工程师编写项目资源管理计划,为了使管理工作简单,小刘对团队成员采用相同的考核指标和评价方式
,同时承诺满足考核要求的成员将得到奖金。考虑到项目成员长期加班,小刘向公司申请了加班补贴,并申请了一个大的会议室作为集中办公地点。
项目实施中期的一次月度例会上,部分成员反馈:
1、加班过多，对家庭和生活造成影响。2、绩效奖金分配不合理;小刘认为公司已按国家劳动法支付了加班费用,项目成员就应该按照要求加班。同时，绩效考核过程是公开的、透明的，奖金多少与个人努力有关,因此针对这些不满,小刘并没有理会。
项目实施一段时间后，项目成员士气低落,部分员工离职,同时,出现特殊情况导致项目组无法现场集中办公,需要采用远程办公的方式,如此种种事先未预料情况发生,小刘紧急协同各技术部门抽调人员救火,但是项目进度依然严重落后,客户表示不满。
【问题一】(8分)
结合案例,请指出项目在人力资源管理方面存在的问题。
【问题二】(4分)
结合案例，采取远程办公后，项目经理在沟通管理过程中,应该做哪些调整?
【问题三】(3分)
判断以下选项的正误(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写√",错误的选项填写“×".)
(1)在组建团队的过程中，如果人力资源不足或人员能力不足会降低项目成功的概率，甚至可能导致项目取消( )
(2)项目资源管理计划的编制应在项目管理计划之前完成( )
(3)解决冲突的方法包括撤退/回避、缓和/包容、妥协/调解、强迫/命令、合作/解决问题 ( )信管网试题答案与解析：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/6/22

信管网考友试题答案分享：

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1、工作绩效管理没做 2、干系人沟通没做好 3、赶工过多，进度管理不到位 4、风险登记册没做，没有登记已知风险1、干系人管理 2、采用权利利益矩阵，做好项目管理 3、范围管理 4、成本管理 5、进度管理⑴✓ ⑵✓ ⑶✓

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项目管理计划缺失 在组建团队的时候，没有按照项目需求和范围呃项目管理计划来挑选合适的团队成员，而是抽调近期未安排任务的员工组成的项目团队，团队组成可能不适合呃项目范围 质量工程师编写项目资源管理计划不合适 对所有的团队成员采用相同的考核指标和评价方式，不合适应该根据不同的岗位，不同的需求，不同的呃标准，采用不同的考核指标和评价方式，技术岗和管理岗，或者是啊，辅助岗要求是不一样的 工作安排不合理，时间安排不合理，加班过多 绩效奖金分配不合理 解决冲突问题的方式单一，方法不对，不能够对团队成员对某些工作的质疑或者是评价的不满呃，采取不予理会，而应该积极主动的去解决相应的冲突，避免留下团队隐患 风险管理不到位 团队激励不到位 进度控制不到位

信管网威武的橙*****：
1.不同的工作人员负责的工作内容不同，不能以相同的考核办法对所有人的工作进行一样的考核。 2.在抽调人员时，只是关注该员工是否是空闲状态，未考虑该员工是否合适该项目。 3.未合理安排工作，导致加班过多，简单的认为只需要支付加班费即可，未充分考虑员工自身的实际情况。 4.在收到反馈后，未及时反思调整，导致团队士气低落，进而影响了工作进度。1.积极了解每日的项目进度情况，发现问题及时组织不同部门进行沟通，确保项目能顺利进行。 2.积极听取各部门的意见与建议，及时反思是否合理，如需要改进及时进行改进。对，错，对

信管网user************：
1、不应该只选择没有任务的员工应该根据制定项目的人力资源计划来决定需要的人员 2、不应该让质量工程师管理资源计划 3、应该制定合理的人力资源管理计划包含合理的绩效考核方案 4、需要针对人员的具体情况选择合适的办公方式及管理办法1、项目沟通计划 2、沟通方法 3、沟通记录1正确2错误3错误

信管网cnit**************：
1.人力资源管理计划不全面客观，由一名质量工程师编写，缺少项目干系人参与和审核，也未参考其他相关子计划和项目计划 2.获取资源存在不全面，项目包含环境改造、软硬件采购和集成适配，项目成员缺少所需的专业技能 3.绩效考核不合理，成员采用相同的考核指标和评价方式，未考虑项目成员的工作岗位、性质等区别 4.冲突管理做的不好，项目成员存在抱怨却未理会 5.团队管理存在疏忽，项目成员存在抱怨却未能及时发现和处理 6.团队建设存在问题，项目成员士气低落 7.资源控制存在遗漏，员工离职，特殊情况，紧急抽调人员救火 8.团队沟通存在问题，未有良好的团队沟通机制，员工抱怨、士气低落、员工离职，未能及时发现和沟通，无法集中办公 9.资源管理不足，未对关键岗位设置ab角色，导致资源紧张应对困难1.制定沟通管理计划 2.识别沟通干系人 3.确定沟通方式或方法 4.确定沟通频率 5.管理干系人沟通 6.冲突管理 7.监督沟通 8.改进沟通1.对 2.错 3.对

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