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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2025/12/14）

某公司正在开发一个电子商务管理平台，为了满足不断变化的市场和用户需求，开发过程难免会频繁变更，项目经理初期确定了CCB和配置管理员，期望尽早实施版本控制应对变更。
项目开始后，人工智能技术迅速发展，项目决定将之前的聊天功能优化为智能聊天，产品名称随之更改为智能电子商务管理平台，项目经理向CCB提交了产品名称配置项的变更申请，CCB立即批准了该变更申请。
智能聊天基于正在开发的聊天功能基础上加入人工智能相关算法实现，新加入的人工智能算法由李磊负责，原聊天功能的研发张天继续修复代码中已发现的缺陷，张天修复完成后提交代码到受控库，但3天后，项目经理发现缺陷在产品库中依然存在，经调研发现缺陷修复依赖账号模块，账号模块在产品库中的版本由于接口变化，比受控库中的版本高。
2周后，李磊从受控库检出最新代码，将自己开发完成的人工智能算法部分合入并提交受控库时出现合并冲突，项目经理立即通知配置管理员和研发人员一起排查原因，由于没有找到配置文档和数据，2天后才找到原因，聊天功能的需求与新变更的产品名称不匹配，张天未收到产品名称配置项变更的邮件，产品名称未变更，项目经理随后立即发起智能聊天功能需求的配置项的变更申请，CCB审批通过后实施变更，问题得以解决。
【问题1】(12分)
结合案例，说明该项目配置管理存在哪些问题
【问题2】(3分)
版本控制的主要作用有( )。
A、跟踪代码和文档变更
B、管理多人同时开发冲突
C、管理项目团队的绩效
D、确保版本同步
E、自动生成项目文档
【问题3】(5分)
CCB对变更评估时，要确定哪些内容。

信管网cnit**************：
1.缺少配置管理计划 2.变更控制流程存在不足，未对变更申请进行评估 3.变更配置同步信息由遗漏，张天未收到配置项变更的邮件，产品名称未变更 4.变更控制实施控制存在疏忽，提交的变更申请没有有效的实施，缺少变更控制实施监督，导致产品名称未变更 5.配置管理缺少审计流程，对于配置管理的有效性缺少审计控制 6.配置管理与变更控制信息不同步，项目经理提交的产品名称配置项变更，单实际实施工作未加入人工智能算法 7.配置基准存在问题，缺陷修复后提交至受控库，三天后在产品库发现缺陷依然存在 8.版本管理存在问题，产品库和受控库的账号模块版本不一致 9.配置管理工作存在管理不足，排查原因发现没有找到配置文档和数据 10.配置管理流程存在问题，研发人员从受控库检出代码，应该是从产品库检出代码到受控库，再从受控库复制到开发库； 11.变更控制缺少效果评估、变更验收流程，导致变更控制无法有效实施1.abde1.变更申请 2.变更内容 3.变更影响 4.变更负责人 5.变更记录 6.问题日志 7.风险登记册 8.事业环境因素

信管网cnit**************：
配置管理员人员不齐全 应该先实施配置变更流程，通过后再开始变更，配置管理变更流程颠倒 未做好配置管理的同步工作 项目经理未及时监督变更控制流程及结果 未及时记录接口变化 未及时记录与保存配置文档与数据 未监控变更结果 未确定专门的配置管理员，未使用配置管理工具 abd确定变更对项目的影响 确定变更范围是否合理 确定变更内容是否有必要 确定变更方案是否在技术上是可行的 确定变更在经济上是否能接受

信管网cnit**************：
1.项目经理未与团队成员共同评估变更内容； 2.产品名称变更cbb批准后未发布相关干系人； 3.变更名称经批准后未更新项目管理计划； 4.变更名称经批准后未更新相关项目文件； 5.新加入功能未走变更管理流程； 6.未进行测试； 7.团队沟通存在问题，发现问题未及时通知上下游相关人员； 8.版本管理存在问题； 9.文档管理存在问题； 10.项目经理管理能力不足，团队凝聚力差； 11.cbb审批变更时应考虑相关因素； 12.团队解决问题能力薄弱。a、b、d成本、收益、范围、质量、风险、干系人

信管网cnit**************：
没有制定配置管理计划。 配置管理计划没评审。 缺少对版本库的控制。 没有进行版本控制监控。 缺少配置监控管理计划。 缺少配置项文档。 配置变更没有审核。 缺少对配置变更的后续跟进监控。abd确定变更的影响范围。 确定变更的可行性。 确定变更的风险。 应对方法。 确定变更的成本。