2025年下半年系统集成项目管理工程师考点总结：第11章第3节 - 收集需求

为助力考生备考2025年下半年系统集成项目管理工程师考试，信管网特根据历年考情整理了 <系统集成项目管理工程师教程(第3版)第11章第3节 - 收集需求> 相关考点，供广大考生参考，希望对各位考生有所帮助。

备注：因版权要求，考点仅做简略整理，详细内容请查看官方教程。

考点1. 收集需求是为实现目标而确定，记录并管理干系人的需要和需求的过程。本过程的主要作用是……【详见教程】

考点2. 收集需求输入输出工具技术：

输入：1.项目章程;2.项目管理计划(范围管理计划、需求管理计划、干系人参与计划);3.项目文件(假设日志、经验教训登记册、干系人登记册);4.立项管理文件;5.协议;6.事业环境因素;7.组织过程资产

工具与技术：1.专家判断;2.数据收集(头脑风暴、访谈、焦点小组、问卷调差、标杆对照);3.数据分析(文件分析);4.决策(投票、多标准决策分析)5.数据表现(亲和图、思维导图);6.人际关系与团队技能(名义小组技术、观察/交谈、引导);7.系统交互图;8.原型法

输出：1.需求文件;2.需求跟踪矩阵

考点3. 文件分析指审核和评估任何相关的文件信息。文件分析通过分析现有文件，识别与需求相关的信息来获取需求

考点4. 原型法是指在实际制造预期产品之前，先造出该产品的模型，并据此征求对需求的早期反馈。原型法支持渐进明细的理念。

考点5. 故事板是一种原型技术，通过一系列的图像或图示来展示顺序或导航路径。被用于各种行业各种项目中。

考点6. 只有明确的(可测量和可测试的)、可跟踪的、完整的、相互协调的，且主要干系人愿意认可的需求，才能作为基准。

考点7. 需求文件的格式多种多样，既可以是一份按干系人和优先级分类列出全部需求的简单文件，也可以是一份包括内容提要、细节描述和附件等的详细文件。

考点8. 需求的类别一般包括：业务需求、干系人需求、解决方案需求、过渡和就绪需求、项目需求、项目需求。

考点9. 跟踪需求的内容包括：①业务需要、机会、目的和目标;②项目目标;③项目范围和WBS可交付成果;④产品设计;⑤产品开发;⑥测试策略和测试场景;⑦高层级需求到详细需求等。