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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容(2025/5/11)
【试题二】
阅读以下说明,根据要求回答问题1-问题3
【说明】
某项目是一个新产品开发项目,项目计划开发周期为12个月,项目团队有11个人,包括:项目经理1人,开发工程师5人,测试工程师2人,文档工程师1人,配置管理1人,SQA1人。
项目于2010年7月1日开始,项目计划如下:需求分析一个月,总体设计一个月,详细设计二个月,编码五个月,测试一个半月,文档准备、客户验收测试半个月,修改BUG并发布半个月,项目开工后,项目团队充满激情地努力工作,项目经理也非常有信心按期完成该项目,并在开工会上公布了该项目的考核与激励制度。
2010年8月1日,项目组按期完成《需求规格设计说明书》;2010年9月1日,按期完成了总体设计。
此时,市场部提出,最近有几名客户都问到这个产品了,9月份可能有客户要看演示的DEMO,需要加快开发进度,问项目经理是否可以先开发DEMD,详细设计后后面再补充,先把产品的原型做出来。
项目经理经过与项目组与项目管理部协商,决定去掉详细设计这个环节,直接进入产品的编码阶段,安排开发工程师根据总体设计负责各自模块的开发工作
5名开发工程师组成的开发小组进入非常忙碌的编码阶段后,经常加班加点,开发过程中,由于原来制定的计划已完全被打乱,SQA无法再根据原来的质量保证计划进行跟踪,项目组其他人员也已无法发挥作用。
2011年2月15日,项目经理向公司管理层反映这个项目存在的问题,市场部提的需求有部分不能实现,遇到了技术瓶颈,而且有团队成员要离职,为此由项目管理部组织会议,对新增的部分需求进行评审,包括研发总监、研发副总裁在内,最终决定产品要继续开发,确定关键技术问题的解决时间为2011年3月15 日,其他工作继续进行。
遗憾的是,关键技术问题一直到5月1日才解决,这时已有2名开发人员因为信心问题而离职,项目经理除了要考虑项目进度外,还要考虑项目资源,由于此时其他项目任务也很重,公司资源很紧张,他不得不重新招聘开发人员。
等项目经理招到2个新人后,已是2011年6月15日,这本应是项目计划中系统测试结束的关键里程碑,但现在编码任务至少还需要1个月,在公司的月度会议上,项目经理向包括总裁在内的各位高层领导做了汇报,并因为项目进度延迟受到了批评。
2011年8月1日,测试部终于拿到了系统的第一个测试版本。
2011年10月20日,系统终于开发和测试完毕,测试部输出最终的测试报告,同意该产品向市场发布,所有的文档,包括《详细设计》、《需求规格说明书》、《产品说明书》等还没有上传到配置库。
【问题1】(12分)
请简要分析本题案例在项目管理方面存在哪些问题。
【问题2】(3分)
请指出本题案例中的项目至少延期了多少时间,
【问题3】(10分)
为了实现本题案例中市场部提出的要求,作为项目经理,你认为可以采取哪些措施来应对?
信管网考友试题答案分享:
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1.没有做详细设计再开发
2.没有走正式的变更流程,没有更新对应的计划
3.风险评估不足,没有提前准备风险应对措施
4.没有预留风险储备
5.配置管理的执行不到位,监控不到位,重要文档没有上传配置库7月、8、9、10月20日
3个月20天1.梳理demo的需求范围
2.针对demo内容制定管理计划:设计、开发计划
3.评估资源:另外申请资源或者修改原有的计划时间。资源平衡或者资源平滑
4.加强整体进度监控
信管网cnit**************:
1、项目没有按照项目管理计划完成详细设计、文档准备、客户测试等工作。
2、没有对项目的范围、质量、进度等方面进行控制。
3、项目的团队管理、资源管理不到位,缺少对项目的风险管理。
3个月1、市场部形成一个正式的变更请求。
2、对变更请求进行初审。
3、对这个变更实施方案进行论证。
4、提交ccb进行审核。
信管网cnit**************:
1.对于市场部提的需求,没有进行变更申请流程;2.缺少详细设计就进行开发;3.改变需求后没有重新制订进度计划和成本管理计划;4.团队建设和管理工作不足,对员工关心激励不够;5.没有对新需求提前进行确认评审,技术能力欠缺;6.没有及时和公司管理层汇报项目情况,没能及时增加项目资源;7.配置管理工作没做好,没有将相关文档上传到配置库;8.没有进行有效的质量管理和监督1.关键技术问题到5月1日才解决,这里延期了1个半月。6月15日本该测试结束,直到10月20日才测试完毕,延期了4个月零5天。1.组织人员进行需求评审;2.提交变更申请;3.向客户确认需求;4.向公司管理层寻求支持和帮助;5.重新制订项目管理计划;6.采取快速跟进、赶工等方式保证项目进度;7.保证项目质量管理和监督工作正常进行;8.做好团队管理和员工激励
信管网cnit**************:
一是时间进度安排不合理
二是没有进行详细设计,直接进行编码
三是质量管理存在问题,
四是项目团队各人员力量没有得到充分发挥
五是没有将所有文件文档上传到配置库
六是对变更没有执行变更控制流程
5个月左右跟客户及时沟通项目目前进度安排情况,说明该要求可能造成的影响,执行完整的变更控制流程
信管网cnit**************:
1.缺少质量控制人员
24个月1.将部分工作外包
2. 找更多有经验的人来一起推进
3. 寻求专家解决
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