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2025年信息系统项目管理师考点答疑:妥协调解与缓和包容有什么区别?

2025年信息系统项目管理师考点答疑:妥协调解与缓和包容有什么区别?

信管网考友:

老师。妥协调解与缓和包容有什么区别?感觉都是部分解决问题,求同存异。

信管网答疑老师:

妥协调解更侧重于通过妥协、让步和协商来解决冲突,缓和包容更侧重于通过理解和宽容来缓解紧张局势。

信管网考友:

就是妥协调解是员工一方吵架输了另一方妥协调解。让步包容是两个都不是善茬,各退一步?

信管网答疑老师:

是各方都要退让一步,各方都愿意放弃部分利益,以换取整体的和解、问题的解决。

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