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系统规划与管理师英语题考点：团队建设周期模型
从组建期到表现期后，随着新成员加入、新团队建立、系统规划与管理师调离或调入，又开始新一轮的循环。
1、组建期(Forming)：了解现状、稳定核心成员、确定目标、建立团队价值观
2、风暴期(Storming)：完成关键目标、人员沟通、建立信任、强化团队价值观
3、规范期(Norming)：团队建设、信任与尊重、激励与鼓舞、共享愿景
4、表现期(Performing)：自我管理、授权工作、追求卓越、梯队建设
注：详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)261页
考点相关真题
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The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
A．Forming
B．Storming
C．Norming
D．Performing查看答案
参考答案：A
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