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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题（2024/5/14）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/5/14

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信息系统项目管理师案例分析每日一练试题内容（2024/5/14）

试题三（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
A公司是一家大型信息系统集成公司，具有多年的系统集成项目实施经历，成功地在多个行业进行了系统集成项目建设，取得了较多的成果，在业内具有较好的口碑。
2013年年初，A公司通过竞标获得某市人口管理信息系统工程项目。A公司高层认为，尽管该项目的许多需求还没有完全确定下来，但是总体感觉上同以往曾经开发过的项目比较，还是比较简单，对完成这样的项目充满信心。
项目前期，A公司请王副总经理负责此项目的启动工作。王副总经理简单了解项目的概要情况后制定并发布了项目章程，任命小丁为项目经理。项目团队根据分工制定了相应的项目管理子计划。据此，项目经理小丁把各个子计划归并为项目管理计划。
为了保证项目按客户要求尽快完成，小丁基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解，即安排项目团队开始进行项目实施，在系统开发过程中，建设方提出的建设需求不断变化，小丁本着客户至上的原则，总是安排项目组进行修改，从而导致开发工作多次反复。而因为项目计划的多次变化，导致项目团队的成员也经历过多次调整，实际进度与里程碑计划存在严重偏离，并且项目的质量指标也经常暴露出问题。
A公司项目管理办公室在对项目阶段审查时，感到很吃惊，并对发生这种情况觉得很不理解，认为即使是需求不完善也不至于导致项目存在这么多问题，觉得该项目在管理方面肯定存在很多问题。
[问题1]（12分）
结合案例，除了项目经理能力因素之外，请简要分析造成项目目前状况的可能原因。
[问题2]（9分）
作为项目经理，应统一考虑项目进度、成本与质量之间的平衡。任何一个要素的变动，都会引起其他要素的变动。
（1）请简要叙述项目进度、成本与质量之间的关系
（2）请结合本案例说明，为了保证项目按照最初的设想按时完工，项目经理还可以采取哪些措施？
[问题3]（4分）
结合案例，从候选答案中选择4个正确选项（每选对一个得1分，选项超过4个该题得0分），将选项编号填入答题纸对应栏内。
项目章程一般要包括的内容有( )。
A、项目目的
B、可测量的项目目标
C、项目进度计划
D、详细的项目预算
E、委派项目经理，并授予其职责和职权
F、质量保证
G、项目风险控制策略
H、关键干系人名单
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信管网考友试题答案分享：

信管网cnitpm695718306686：
三、abeh＜br＞二、进度、成本、质量相互作用、相互影响，密不可分。首先，进度控制不好延期，会增加资源赶进度，从而增加成本，为了追求进度，质量难以保证；过分追求质量，反复修改投入过多精力，进度又能延期，成本增加；在预算内完成项目，要控制好项目进度、质量的关系；进度计划是制定成本估算、成本预算的基础；成本会制约项目进度，＜br＞一、造成的原因：1、高层认识不足，没有考虑整体项目风险；2、王副总没有深入了解就制定并发布项目章程；3、项目管理计划没有经过评审、确认；4、＜br＞4、项目在实施过程中，应该按项目管理计划结合项目实际，执行项目管理工作，不能只凭经验和客户要求；5、没有制定变更机制、没有成立变更控制委员会，变更没有走变更控制流程；6监控过程中，没有做好进度管理，进度严重偏离进度里程碑计划；7质量管理，不符合质量指标；8、人员变动频繁，资源管理没做好；9、频繁变更管理计划，10、pmo没有及时指导、监督、培训、

信管网cnitpm465580681735：
1、王副经理简直了解项目情况就制订发布项目章程不妥，依据不足，且没有项目发起人等人参与，项目章程没有经过评审就发布＜br＞2、根据分工制制订项目管理计划不妥，应该依据协议等，全员参与，经过评审后发布＜br＞3、没有建立变更控制委员会ccb，没有变更流程＜br＞4、项目经理缺乏项目管理意识＜br＞5、没有指导与项目工作、管理项目知识、实施整体变更控制、监控项目工作等阶段＜br＞6、需求变更有没经过评审，没有走变更流程＜br＞7、项目团队成员多次调整调整不妥，说明项目经理缺乏管理经验＜br＞8、没有制定质量测试指标，没有管理质量，控制质量＜br＞＜br＞1、项目进度、成本、质量关系密不可分，如果进度延迟，会导致项目成本增加，如果控制质量不成功，会导致进度延期，＜br＞2、赶快高范进质＜br＞abeh

信管网cnitpm576646597853：
需求识别和确认过于匆忙 未使用原型 没有变更管理流程 项目经理没有参与子计划 规划不足 能力不行 团队建设不行牵一发而动全身 参与子计划 确认需求 使用原型 充足规划 变更控制aegh

信管网cnitpm628295926591：
项目前期需求不明确，缺少对需求的分析与确认 项目章程制定过于简单，不利于后面执行 项目管理计划应当是定义，评估，个子计划并把他们整个成一份综合管理计划，不是简单归并。 项目需求不明确，仅凭项目经理的经验就实施项目，很容易发生变更情况 缺少分析需求，沟通需求，验证需求，明确范围，控制范围的过程 缺少对整体变更的控制，未严格按照流程进行变更管理，未做变更申请 项目管理计划制定不合理，导致多次变更 缺少进度管理，未对进度进行监控，导致偏离 缺少质量管理，没有对质量的把控，缺少pdca,导致质量不合格相辅相成互相影响 进度是基础，合理的进度，可以保工作保质保量按时完成，进度一旦落后，就可能引发成本超支，一旦加班加点可能会导致质量不合格 质量会影响成本和进度。质量差，就会重新返工，倒是进度落后，成本超支。 成本是保障，充足的预算可以进度，质量都得到保障，成本不够，质量可能无法保障，人手不够进度无法得到保障aegh

信管网cnitpm593538306949：
高层没有经过充分调研，就开展项目，没有根据实际情况制定相应的管理计划，各管理计划没有经过评审，没有基准化，没有读客户需求进行充分调研，充分收集，客户的需求没有经过分析，需求跟踪矩阵没有经过评审，没有客户签字，就开始进行系统开发，没有对变更进行管理，没有对变更进行书面记录，质量保证没做好，变更时没有考虑其他领域的相关变化，没有相应的质量指标。三者相互关联，相互制约，进度一定时，质量越好，成本越高，成本一定是，质量越高，进度越慢，质量一定时，进度越快，成本越高。 充分征集需求，并定义范围，请客户签字确认，制定合理的变更程序，针对基准变化的变更要有流程，明确质量指标，申请专人进行质量管理，避免因质量问题完成的返工，及时检查分析项目绩效，对偏离绩效的工作进行干预，充分分析风险，制定应对计划，abeh

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