系统集成项目管理工程师案例分析当天每日一练试题地址：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系统集成项目管理工程师每日一练试题汇总：www.cnitpm.com/class/27/e2_1.html

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2024/5/1）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/5/1

点击查看：更多系统集成项目管理工程师习题与指导

系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2024/5/1）

试题一(25分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

钱某新接手一个信息系统集成项目的管理工作，根据用户的业务要求，该项目要采用一种新的技术架构，项目团队没有应用这种架构的经验。钱某的管理风格是Y型的，在项目启动之初，为了调动大家的积极性，宣布了多项激励政策，如"按期用该新技术架构搭建出系统原型有奖，按时保质保量完成任务者有奖"，并分别公布了具体的奖励数额;在项目实施期间，为了激励士气，经常请大家聚餐。由于单位领导属于X型管理风格，很多餐票都不予报销。而在项目实施现场，因施工人员技术不过关导致一台电源烧坏，钱某也悄悄地在项目中给予报销。负责新技术架构的架构师经历多次失败之后，总算凭自己的经验和探索搭建出了系统原型。最后，虽然项目实际的进度、成本和质量等目标大体达到了要求，钱某自我感觉尚可，项目好歹也通过了验收，但他当初关于奖励的承诺并没有兑现，有人甚至认为他跟领导一唱一和，钱某有苦难言。

[问题1](6分)

请概括出钱某在资源管理方面存在的问题。

[问题2](12分)

针对本案例，项目经理钱某应该用哪些措施进行团队建设？如何运用自己的Y 型管理风格有效地管理项目？

[问题3](7分)
请用200 字以内文字叙述钱某的单位及钱某应该如何处理新技术开发与项目管理之间的关系。

信管网cnitpm702700471623：
钱某在资源管理方面存在的问题： 1.提升积极性方面，宣布的多项激励政策没有得到高层管理的认可， 2.激励士气方面，经常请大家聚餐，餐票不予报销， 3.技术不过关导致的电源烧坏，也偷偷报销，不符合规定。 4.新的技术架构没有经过充分的调研分析，也没有做好备选方案。

信管网q234861129：
1项目初期管理应当采用x理论，不应当出台激励措施，2项目经理向上级沟通不畅，没有争取上级领导的支持，3施工技术不过关，应当予以批评，要求改正，并在全组进行通报，4不能为技术不过关的损失进行违规报销，不符合报销政策也违反激励理论，5不熟悉的新技术应当争取熟悉该技术的工程师给予技术指导，6承诺的奖励应当兑现，不能兑现也应当争取理解。一1在组内进行有效沟通，分享和学习该新技术的知识，2努力创造团队建设机遇，融洽形成阶段的团队成员关系，3带领团队成员攻关技术难题，培养整个团队的信任和认同感，4对领导的风格和项目的实际需要之间的冲突进行管理，5 为架构师提供技术支持，争取资源，鼓励合作型问题解决方法，6鼓励合作型决策，和团队成员一起商量。二1y型风格应当利用激励策略引导组员积极学习技术，提高知识和技能，2应当多和谐关系，管理冲突，培养团队认同和信任感，3创建创新型进取型的团队文化4鼓励团队成员参与决策，给予适当引导。在规划阶段应当识别出来新技术开发所需要的资源，并在资源管理计划中载明，在估算活动资源阶段应当估算出新技术所需要的团队成员，材料设备等，在获取资源阶段应当明确团队成员和所需必要材料的可用日历，在建设团队时应当给予组员一定的激励，提供学习该新技术的培训和业务指导，在管理团队阶段，根据团队绩效评价给于团队之中的技术冲突和问题进行指导和妥善解决，在控制资源时要保证新技术支持的资源要适时适地可用于项目，在不再需要该资源时要及时释放。

信管网runhard：
1.没有对自己及团队能获得人力方面的资源进行估算，导致报销及奖励奖金方面无法兑现。 2.没有做好沟通管理，没处理好领导与他管理的项目团队管理风格的问题。 3.团队缺少新技术架构经验，没有通过引进有经验的团队成员，或者培训等方式，增加这方面的能力。 4.不能违规为烧坏的电源报销。 5.无法兑现的奖励奖金，不能不了了之，要通过其他团队建设的方法，进行处理。1.针对对新技术没有经验，应该开展培训等措施，提高技能 2.可以通过虚拟办公的方式，邀请相关专家，进去项目团队或参与项目，解决技术难题 3.开展个人与团队的评估，进行团队绩效评价 1.遵循以人为中心的，宽容的领导原则 2.

信管网cnitpm578937287773：
1、没有与分管领导就奖励事宜沟通协调好；2、没有制定具体的团队管理制度、规则；3、没有制定项目资源管理计划；未按规定，报销电源费用；5、对人员能力缺少评估，制定培训或提高计划；6、没有进行人力资源需求分析，安排储备资源。

信管网cnitpm502758801706：
1、 没有制定科学的资源管理计划 团队建设出现问题，没有提升团队成员的凝聚力，聚餐不报销，没有起到鼓励的作用 团队成员烧坏电源，采用私下处理的方式是不恰当的。没有很好的解决冲突 对于心得技术，对团队没有组织正规的培训工作，而是大家自行摸索。 项目经理和团队成员之间的沟通出现问题，产生误会 2、 培训、人际关系和团队技能、团建 利用聚餐等方式，多让团队成员之间沟通 利用奖金激励政策鼓励员工 3、 公司应该对于新技术与项目起到监督和指导的作用 钱某应该组织员工对学习新技术进行培训工作