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系统规划与管理师每日一练试题(2024/4/29)

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系统规划与管理师每日一练试题内容(2024/4/29)

  • 试题1

    ( )是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。
    A.项目范围管理
    B.项目时间管理
    C.项目成本管理
    D.项目集成管理

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    试题参考答案:A

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  • 试题2

    《信息技术服务质量评价指标体系》的质量评价模型中,属于服务质量特性的是()。
    A.可靠性
    B.可提升性
    C.无形性
    D.可管理性

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    试题参考答案:A

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  • 试题3

    MVC(Model--View--Controller,模型--视图--控制器)是一种广泛流行的软件设计模式,也是J2EE平台上推荐的一种设计模型。其中,(1)主要表现用户界面,(2)用来描述核心业务逻辑。
    (1)A.模型
    B.视图
    C.控制器
    D.视图和控制器
    (2)A.模型
    B.视图
    C.控制器
    D.视图和控制器

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    试题参考答案:B、A

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  • 试题4

    在资源要素管理中,工具管理是其一项主要管理内容,其中工具的基本运营管理中不包括下面选项中的( )。
    A.保持稳定性,按生产系统管理
    B.挑选合适的员工进行日常维护
    C.适时的改进
    D.不断进行工具测试

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    试题参考答案:D

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  • 试题5

    ()是在一定成本控制下,为保障IT服务的性能和可靠性,服务供方与客户间定义的一种双方认可的协定。
    A、服务级别协议(SLA)
    B、服务级别管理(SLM)
    C、运营级别协议(OLA)
    D、支持合同(UC)

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    试题参考答案:A

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  • 试题6

    A公司上半年变更20次,失败回退5次:发布15次,失败回退3次。请问上半年A公司的发布成功率为()。
    A.80%
    B.75%
    C.77%
    D.85%

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    试题参考答案:A

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  • 试题7

    系统规划与管理师协助HR组建服务团队,需要参照(  ),根据岗位说明书 对人员的知识、技能、经验三方面的要求分别进行判断。
    A.储备计划
    B.招聘计划
    C.服务级别协议
    D.培训计划

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    试题参考答案:A

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  • 试题8

    为了提供更好的服务,A公司购置多个技术先进的运维工具。基于风险管理的角度,该应对措施属于()
    A.分享
    B.转移
    C.避免
    D.开拓

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    试题参考答案:D

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  • 试题9

    系统规划与管理师在服务的核算分析与总结活动中,不正确的是(  )。
    A.对严重偏离预算的资金或资源进行分析
    B.识别项目预算收入项与开支项
    C.预算开支项的设计合理性
    D.预算资源和资金在时间周期上分配的合理性

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    试题参考答案:B

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  • 试题10

    WEB服务器CPU利用率≤85%,该测量指标属于(  )。
    A.技术指标
    B.过程指标
    C.服务指标
    D. KPI指标

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    试题参考答案:A

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