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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2024/4/19）

试题三（25分）
阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某电子政务项目涉及到保密信息。项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得，因为如果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相应的保密资质，而保密资质的审核需要很长时间，等待审核结果也需要一段时间，这将严重危及到项目的交付日期。当项目团队内的工程师完成90%的编程和测试任务时，项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目，他把程序员、测试工程师从该项目上调走，去执行他新承揽的项目。
[问题1]（8分）
请简要说明发生上述情况的可能原因。
[问题2]（8分）
简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目，应如何进行？
[问题3]（9分）
请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。

信管网18511088392：
没有按照项目管理计划去执行工作 没有做好人员储备计划 项目风险管理不好，没有制定项目资源冲突的风险应对 没有规划好项目资源分配和计划 跟公司领导沟通不充分 组织能力技术能力分析补充 与总裁协商，完成此项目再调走团队成员 与甲方沟通，争取甲方同意，把部分工作分包给有资质有能力的分包商并加强监控 组织项目团队成员加班加到推动项目尽快完成，同时保证质量不返工 从公司申请有能力的员工，加班加点尽快完成项目工作建设多个项目之间资源统一协调和分配的机制和标准 采用合适的技术工具管理资源调配 对于核心资源紧俏资源做好储备 加强人才库的建设

信管网cnitpm606397769439：
缺少项目整体管理计划 缺少人员进度安排 缺少沟通 缺少风险管理与领导沟通加派人手获得支持 聘请有经验的技术人员 赶工 快速跟进 缩小范围 与客户沟通增加时长 外包非关键部分项目管理办公室统一管理分配资源 提前进行风险管理 制定备选方案 加强沟通 制定资源管理计划 采用外包减轻内部资源不足的问题 提前预算出所需资源

信管网18511088392：
缺少项目风险分析和应对措施 项目人力资源不足 项目实现技术难度大 公司高层领导对项目支持不够 项目没有实施完成，团队成员被调到别的项目 项目团队管理计划没有做好 项目经理跟公司高层领导沟通不充分 与公司高层沟通，建议项目完成后再解散团队 制定资源管理计划，尤其是团队管理 赶工加班加点尽可能快的结束项目 做好风险分析以及应对措施 制定合理的资源管理计划 关键的重要的资源提前做好规划减少冲突 采用资源平滑技术合理优化资源