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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2024/4/9）

试题一(18 分)

阅读下列说明，回答问题1到问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某公司刚承接了某市政府的办公系统集成项目，急需-名质量管理人员。因公司有类似项目经验，资料比较齐全。项目经理考虑到配置管理员小张工作积极负责，安排他来负责本项目的质量管理工作。

小张自学了质量管理的相关知识,并选取了公司之前做过的省级办公系统项目作为参照物制定了本项目的质量管理计划。项目执行过程中，小张按照质量管理计划，通过质量核对单进行检查，把全部精力投入到项目交付成果的质量控制中。

在试运行阶段，客户提出需求变更，此时小张发现之前未与客户签订需求确认文件。随后，项目组只好按照新需求对系统进行了修改并通过了内部测试，小张认为测试没问题就算达到了验收标准，因此出具了质量报告，并向客户提交了验收申请。客户依据合同，认为项目尚未达到验收标准，拒绝验收。

[问题1](10分)

结合案例，请指出本项目质量管理过程中存在的问题。

[问题2](5分)

请阐述规划质量管理过程的输入。

[问题3] 3分)

请将下面①-③处的答案填写在答题纸的对应栏内。

(1) ① 用于描述项目或产品的质量属性，用于实施质量保证和控制质量过程。

(2)小张使用的质量核对单属于 ② 的输出。

(3)实际技术性能，实际进度绩效，实际成本绩效，这些都被称为 ③ 。

信管网cnitpm536011760680：
1.小张没有质量管理的经验 2.质量管理计划不应自己一个人制定 3.质量管理计划还应评审 4.没有做好质量保证 5.没有做好变更控制 6.修改好后。没有和客户确认1.质量标准 2.质量控制 3.质量测量绩效

信管网cnitpm536011760680：
1.小张没有质量管理经验，担任质量人员 2.质量管理计划不能参照别的系统制定 3.质量管理计划没有评审 4.没有质量保证，没有制定质量目标 5.需求没有经过客户确认 6.需求的更改没有走变更流程1.项目管理计划、2.干系人登记册、3.风险登记册、4.需求文件、5.事业环境因素、6.组织过程资产1质量测量指标、2.质量规划、3.工作绩效数据

信管网cnitpm665124159637：
一、1、质量管理人员小张没有质量管理的工作经验，项目经理缺少对小张的培训。2、小张选取了之前的项目质量管理计划作为项目的质量管理管理计划存在问题，应根据本项目的实际情况编制质量管理计划。3、小张只把精力投入到项目交付成果的质量过程中，缺少对生产过程的实施质量监控及过程改进计划。4，缺少工具及技术对项目实施质量保证的过程。5、质量管理计划没有得到确认批准。6、缺少对质量过程的监控。7、小张只在内部进行测试，就认为达到了验收的标准。8、缺少规划质量管理规理 二、质量管理的输入：项目管理计、组织过程资产、事实环境因素、需求文件、风险登记册、干系人登记册 三、1、统计抽样，2、规划质量管理、3、挣值

信管网cnitpm680724860451：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/11/tbimg/11-01/1698851314.jpg＂ /＞

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