系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2024/4/3）

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来源：信管网 2024年04月04日【所有评论】

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2024/4/3）

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸对应栏内。
某集团为提升企业服务水平和办公效率，通过招投标选定A公司为其开发企业协同办公管理信息系统。A公司组建了项目团队，任命小张担任项目经理，并将系统中的数据可视化模块外包给某一软件公司。
在制定项目管理计划过程中，小张让负责研发的小陈制定沟通管理计划，作为项目管理计划的子计划。小陈认为编制沟通管理计划是一件重复性的工作，于是参考过去的项目管理计划，简单进行了修改后放入了项目计划文件夹下作为公共信息供大家查阅，完成后的沟通管理计划表如下：

每次参加客户召集的项目沟通会，小张会根据项目组人员空闲时间临时安排参会人员。参会人员不固定，新的参会人员对之前会议需要确认的内容毫不知情，这种情况时有发生。引起客户强烈不满，沟通不好，效率也不高。
在项目进行中，客户对数据可视化模块要求增加了新功能。经变更确认后，小张电话通知外包公司增加。新功能项目验收时发现新功能并未实现。
【问题1】（6分）
指出小陈制定的沟通管理计划表当中已列出内容的不合理之处。
【问题2】（10分）

在下表中补充沟通管理过程并写出该项目在沟通管理各过程上存在的问题。

【问题3】（8分）
（1）请指出常用的沟通方法一般分为几类？
（2）案例中沟通管理计划表中所提到的沟通方法分别属于哪类沟通？

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信管网cnitpm695180755857：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/01/tbimg/01-27/1706322964.jpg＂ /＞＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2024/01/tbimg/01-27/1706323210.jpg＂ /＞

信管网cnitpm684665585110：
问题1：＜br＞1.每周工作例会形式不应该是谈话，要是会议形式，其余人员才能知道项目情况＜br＞2.项目阶段性评审参会人员应该为项目干系人以及研发团队列席＜br＞3.项目交流会应该定时开，而不是开始和结束的时候，方便了解项目进程

信管网cnitpm587325942679：
参照以往的沟通计划不妥要按照沟通需求制度计划没有做好沟通风险管理管理沟通常用的沟通方法：交互式，推式，拉式项目用的是推式，拉式，交互式

信管网cnitpm520528196418：
1.多项活动未带上外包公司；2.方案评审没有客户参与；3.未写明沟通结果处理跟进计划；4.重大事项沟通方式不对

信管网cnitpm670379152596：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/10/tbimg/10-17/1697547057.jpg＂ /＞

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