信息系统项目管理师案例分析理论题背诵要点—整合管理

考点一：整合管理过程及所属过程组

◆相关真题：2021年上半年案例真题

◆第4版教材239-240页

整合管理过程及所属过程组：

项目整合管理过程包括：制定项目章程、制订项目管理计划、指导和管理项目工作、管理项目知识、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段

其每个过程对应的项目管理过程组如下：

1、制定项目章程[启动]

2、制订项目管理计划[计划]

3、指导和管理项目工作[执行]

4、管理项目知识[执行]

5、监控项目工作[监控]

6、实施整体变更控制[监控]

7、结束项目或阶段[收尾]

考点二：制定项目章程的输入输出及工具技术

◆相关真题：2016年上半年案例真题

◆第4版教材242-245页或直接看240页的表格

制定项目章程的输入输出及工具技术：

输入：

1、立项管理文件

2、协议

3、事业环境因素

4、组织过程资产

输出：

1、项目章程

2、假设日志

工具与技术：

1、专家判断

2、数据收集(头脑风暴、焦点小组、访谈)

3、人际关系与团队技能(冲突管理、引导、会议管理)

4、会议

考点三：制订项目管理计划输入输出及工具技术

◆相关真题：2016年上半年案例真题

◆第4版教材246-247页或直接看240页的表格

制订项目管理计划的输入输出及工具技术：

输入：

1、项目章程

2、其他知识领域规划过程的输出

3、事业环境因素

4、组织过程资产

输出：

项目管理计划

工具与技术：

1、专家判断

2、数据收集(头脑风暴、核对单、焦点小组、访谈)

3、人际关系与团队技能(冲突管理、引导、会议管理)

4、会议

考点四：项目章程的内容

◆相关真题：

2010年上半年案例真题

2015年上半年案例真题

2016年上半年案例真题

◆第4版教材244页

项目章程的内容：

项目章程记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息：

1、项目目的;

2、可测量的项目目标和相关的成功标准;

3、高层级需求、高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果;

4、整体项目风险;

5、总体里程碑进度计划;

6、预先批准的财务资源;

7、关键干系人名单;

8、项目审批要求(例如，评价项目成功的标准，由谁对项目成功下结论，由谁签署项目结束);

9、项目退出标准(例如，在何种条件下才能关闭或取消项目或阶段);

10、委派的项目经理及其职责和职权;

11、发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权等。

考点五：项目章程的作用

◆第4版教材242页

项目章程的作用：

考点十二：项目整合管理的目标

◆相关真题：2023年下半年案例真题

◆第4版教材237页

项目整合管理的目标

项目整合管理的目标包括：①资源分配;②平衡竞争性需求;③研究各种备选方法;④裁剪过程以实现项目目标;⑤管理各个项目管理知识领域之间的依赖关系。

考点十三：变更请求的内容

◆第4版教材254页

变更请求的内容

变更请求一般包括：纠正措施、预防措施、缺陷补救、更新