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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题（2023/8/9）在线测试：www.cnitpm.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/8/9

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系统集成项目管理工程师案例分析每日一练试题内容（2023/8/9）

试题一(18 分)

阅读下列说明，回答问题1到问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某公司刚承接了某市政府的办公系统集成项目，急需-名质量管理人员。因公司有类似项目经验，资料比较齐全。项目经理考虑到配置管理员小张工作积极负责，安排他来负责本项目的质量管理工作。

小张自学了质量管理的相关知识,并选取了公司之前做过的省级办公系统项目作为参照物制定了本项目的质量管理计划。项目执行过程中，小张按照质量管理计划，通过质量核对单进行检查，把全部精力投入到项目交付成果的质量控制中。

在试运行阶段，客户提出需求变更，此时小张发现之前未与客户签订需求确认文件。随后，项目组只好按照新需求对系统进行了修改并通过了内部测试，小张认为测试没问题就算达到了验收标准，因此出具了质量报告，并向客户提交了验收申请。客户依据合同，认为项目尚未达到验收标准，拒绝验收。

[问题1](10分)

结合案例，请指出本项目质量管理过程中存在的问题。

[问题2](5分)

请阐述规划质量管理过程的输入。

[问题3] 3分)

请将下面①-③处的答案填写在答题纸的对应栏内。

(1) ① 用于描述项目或产品的质量属性，用于实施质量保证和控制质量过程。

(2)小张使用的质量核对单属于 ② 的输出。

(3)实际技术性能，实际进度绩效，实际成本绩效，这些都被称为 ③ 。

信管网cnitpm437437214124：
问题1:1、小张质量管理方面的经验不足，2、小张自己制定质量管理计划，其他成员未参与，3、质量管理计划参照之前做的系统做，没有按照实际需求制定，4、未与客户签订需求确认文件，5、客户提出需求，未通过变更管理流程进行变更，6、系统通过内部测试，只是质量管理人员认为质量已经达标，并未及时与客户确认，7、质量管理中未按照合同实际出发，只依据质量核对单进行检查，8、测试存在问题，只进行了内部测试 问题2:项目管理计划、组织过程资产、事业环境因素、干系人登记册、风险登记册，需求登记册 问题3:

信管网cnitpm614069185953：
产生变更未按流程进行变更 没有确认清楚验收标准 质量控制测量结果未确认 全部精力投放在交付的质量控制，忽略质量保证 2.项目管理计划，需求文件，事业环境因素，风险登记册，干系人登记册，组织过程资产 质量管理计划 实施质量保证 工作绩效数据

信管网cnitpm634260459930：
1.未对小张培训； 2.要结合实际项目来制定项目管理计划； 3.制定项目管理计划要全体项目组参与；

信管网cnitpm507223531439：
问题一： 1.小张身兼数职，可能会造成精力不足，影响工作质量； 2.对质量管理计划没有进行确认； 3.专业知识缺乏，没有组织相应的培训就上岗； 4.对过程缺乏监督管控，加大了风险； 5.照搬照套旧项目，没有分析制定适合本项目的管理计划； 6.没有签订需求确认文件，意味着质量验收标准边界不明确，过程监控不到位； 7.修改需求也没有走变更流程； 8.缺乏和客户及各干系人的沟通； 9.验收测试文档也没有形成。 问题二：1.质量管理计划；2.过程改进计划；3.质量测量指标；4.质量核对单；5.项目文件更新。 问题三： 质量测量指标； ； 工作绩效。

信管网cnitpm637582238287：
一 1. 质量管理工作不能兼职 2. 质量管理负责人员需要有一定的经验 3. 每个阶段都需要进行质量控制，而不是将全部经理投入到交付成果 4. 没有签订需求确认文件 5. 新需求没有通过ccb审核 6. 验收标准包括很多方面，内部测试没问题不代表产品质量过关 7. 质量管理计划的制定有问题 8. 质量报告 二 项目管理计划 项目章程 项目进度管理计划 绩效报告 三 规划质量管理 控制质量 质量报告