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系统规划与管理师综合知识真题考点：激励管理
1、团队激励
特点：让大家集体参与、共同感受，让大家实时感觉这个团队的存在，为自己身为这个团队的一员而感到骄傲和自豪。
常用的团队激励措施：高层表扬、团队奖金、请高层领导做经验分享、请与IT服务相关的部门负责人分享专业知识、请业绩优秀的员工做经验分享、不定期开展团队活动
2、个人激励
个人激励可参考马斯洛需求理论。
个人激励表现为物质和精神两方面：
(1)物质方面：比如绩效奖金、涨薪、发购物券、配股票等
(2)精神方面：比如表扬、颁发奖状、带薪休假、生日聚餐等
注：详见《系统规划与管理师教程》(2017年审定通过版)274-275页
考点相关真题
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团队激励的特点是让大家集体参与、共同感受、实时感觉这个团队的存在，为自己身为这个团队的一员而感到骄傲和自豪，关于团队激励措施的描述。不正确的是（）。
A、高层表扬、高层领导经验分享
B、团队奖金、屏蔽投诉
C、团队奖金、部门负责人专业知识分享
D、高层表扬、团队活动查看答案
参考答案：B
相关阅读：系统规划与管理师《综合知识》真题考点汇总
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